Chọn tìm kiếm nâng cao

Junior Customer Service Officer

Tầng 5, Pax Sky, 63-65 Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 23/05/2021

Mô tả công việc

• Responding to US customer inquiries via channels: Email, Live Chat, Call Center, Payment gateway, Socical Network…

• Handling and resolving customer complaints regarding product sales/ payment to customer service problems (order cancelling/ refund/ fulfillment process)

• Providing customers with the organization’s service and product information.

• Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.

• Update service tickets according to standard operating procedures

• Actively introduce to customers the discount programs, promotions ... to upsell

• Other duties as assigned

Yêu cầu ứng viên

• Bachelor’s degree major of Foreign Trade/ English language/ International Economics

• Proficient in English listening, verbal and written communication skills. IELTS 6.5+ Or TOEIC 800+

• Proactive, patient, responsible and detailed-oriented, high ability to work under pressure

• 1-2 years of experience in a call center environment, customer service support.


Quyền lợi được hưởng

- Attractive income (competitive salary, monthly unlimited incentives, annual performance bonus).

- Clear career roadmap, chance to be promoted and rotate.

- High-end working environment (central location, modern equipment, lunch/ drink/ snack).

- Premium healthcare insurance.

- Fair, transparent and open working environment/ culture

- Salary: 8.000.000 to 12.000.000/month

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 23/05/2021


Kỹ năng

Tư vấn
Vị trí Junior Customer Service Officer tuyển dụng bởi công ty Crossian tại Hà Nội với mức lương 8-12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh