Chọn tìm kiếm nâng cao

Kiểm soát Nghiệp vụ CSKH - TPHCM

Tòa nhà ITD, số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Đào tạo và hỗ trợ Chi nhánh/Quầy giao dịch về cách thức thực hiện nghiệp vụ CSKH.

- Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách CSKH.

- Kiểm soát nghiệp vụ CSKH tại các Chi nhánh tỉnh/Quầy giao dịch.

- Giám sát, đôn đốc liên tục các quầy hoàn thành tất cả chỉ tiêu CSKH.

- Xây dựng chương trình kick-off, chính sách CSKH cho từng khu vực.

- Báo cáo, phân tích và đưa ra giải pháp cụ thể hỗ trợ các Chi nhánh tỉnh/Quầy giao dịch hoàn thành kế hoạch.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Ban Giám đốc, Quản lý phòng.

- Làm việc giờ hành chính tại Tòa nhà ITDGroup (số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TPHCM).

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các khối: Công nghệ thông tin, kinh tế, nhân sự.

- Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và giám sát công việc tốt.

- Năng động, sáng tạo, linh hoạt là một lợi thế.

- Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao.

- Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh.

- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).

- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.

- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPTCare – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...

- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.

- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...

- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Mr Phong (Ban Nhân Sự) - Ban tuyển dụng Công ty Cổ phần viễn thông FPT


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực.


Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar.


Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 2, tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Website: https://fptjobs.com

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh