Chọn tìm kiếm nâng cao

Lễ tân / Chăm sóc Khách hàng

23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q. Phú Nhuận
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Đón tiếp khách tại khu vực lễ tân.

- Trực thông tin tổng đài điện thoại của Công ty, tiếp nhận các cuộc gọi/tin nhắn và chuyển cho các bộ phận liên quan.

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ.

- Tiếp nhận và theo dõi giải quyết hoàn tất các than phiền, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm - dịch vụ hoặc phục vụ.

- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng giao dịch.

- Liên hệ các bộ phận liên quan để chuyển và thực hiện các yêu cầu khách hàng và theo dõi đến hoàn tất.

- Thực hiện theo đúng các quy trình giao tiếp tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng và đặc thù sản phẩm.

- Hướng dẫn khách đến liên hệ các Phòng/Ban.

- Quản lý, trưng bày các poster, danh hiệu của Công ty tại khu vực lễ tân

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp TC/CĐ QTKD/Marketing/ và các ngành kinh tế liên quan khác.

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vị trí lễ tân doanh nghiệp.

- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại tốt.

- Khả năng giao tiếp tiếng Anh khá.

- Kỹ năng tin học văn phòng

- Kỹ năng thu thập thông tin và xử lý thông tin.

- Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề.

- Nhã nhặn, tự tin, khéo léo trong giao tiếp

- Khả năng chịu áp lực trong công việc

- Định hướng phục vụ khách hàng tốt, có tinh thần cầu tiến.

- Thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.

- Nhanh nhẹn, khéo léo. Nhiệt tình trong công việc.

* Nữ, ngoại hình khá, cao 1.55 mét trở lên.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Lễ tân / Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty CP Tin học Lạc Việt tại Hồ Chí Minh với mức lương 5-6 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

LẠC VIỆT – Hơn 20 năm luôn tiên phong trong ngành điện toán
Thành lập từ ngày 03/02/1994, đến nay Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt đã trở thành nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin ở Việt Nam trong những lĩnh vực hoạt động chính: thiết kế và phát triển phần mềm ứng dụng; dịch vụ kỹ thuật tích hợp hệ thống; dịch vụ trực tuyến với trung tâm dữ liệu trên cloud; cho thuê và bán bản quyền theo mô hình SaaS; và bảo trì hệ thống, dịch vụ BPM. Với đội ngũ gần 500 nhân viên sáng tạo và nhiệt huyết, Lạc Việt luôn tiên phong mang lại những sản phẩm độc đáo, hữu ích và giá cạnh tranh cho khách hàng. Hơn 20 năm qua, Lạc Việt luôn thực hiện sứ mệnh xây dựng tài sản thông tin hữu ích cho mỗi người và mọi tổ chức. Các sản phẩm, giải pháp CNTT đầy tính sáng tạo và ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất của Lạc Việt đã và đang là bạn đồng hành hữu ích của đông đảo người sử dụng từ các em học sinh, sinh viên, nhân viên của các tổ chức doanh nghiệp, giáo dục, và dịch vụ công.
Quy mô Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt:
​- Trụ Sở Chính: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8. Q. Phú Nhuận, TP.HCM​
- Chi nhánh Hà Nội: 110 Phố Thái Thịnh, Q. Đống Đa, Hà Nội
- Chi nhánh Đà Nẵng: 36 Hàm Nghi, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng
- Chi nhánh Cần Thơ

Cơ sở hạ tầng của Lạc Việt: Cao ốc thông minh 10 tầng do Lạc Việt sở hữu có tổng diện tích sử dụng trên 3500m2, được trang bị hạ tầng mạng băng thông 10GB-40GB backbone/1GB ở mỗi điểm truy cập. Trung tâm dữ liệu đám mây có thể hỗ trợ lên đến 2500 máy chủ vật lý hoặc liên cụm máy phục vụ (clustered servers) trên nền HPC. Hệ thống điện lạnh đảm bảo hoạt động 7x24 kết nối giữa Văn phòng chính và DR site tại Đà Nẵng. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Các đối tác tiêu biểu của Lạc Việt:
- Lạc Việt là đối tác Vàng của Microsoft tại Việt Nam với 15 kinh nghiệm triển khai hơn 200 dự án dựa trên giải pháp Microsoft, và hơn 50 chuyên gia đạt chứng nhận tại 4 trung tâm giải pháp của Lạc Việt ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ.
- Lạc Việt đã và đang hợp tác với các nhà cung cấp phần cứng hàng đầu thế giới với sự hỗ trợ cao nhất về giá và đào tạo: Lạc Việt là nhà phân phối độc quyền của Dell tại Việt Nam, đối tác Bạc của HP, đối tác kinh doanh của IBM, nhà cung cấp công nghệ Vàng của Intel, đối tác của Cisco, APC, Krone, Bosch,...​

LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: - Trụ Sở Chính: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8. Q. Phú Nhuận, TP.HCM

Website: http://www.lacviet.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh