Chọn tìm kiếm nâng cao

Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Tòa Nhà Brg Tower 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 29/09/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Công tác lễ tân:

  • Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến giao dịch và làm việc, tuân thủ Quy định của tòa nhà;
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi;
  • Xây dựng, duy trì quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giữ gìn hình ảnh và uy tín công ty;
  • Phân công công việc trong ca, báo cáo Trưởng bộ phận (đối với vị trí Trưởng ca).

2. Công tác CSKH:

  • Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng về dịch vụ Tòa nhà, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết;
  • Ghi chép, cập nhật thông tin, bao gồm biện pháp giải quyết vào sổ nhật ký. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết nhanh chóng, kịp thời;
  • Định kỳ báo cáo Trưởng bộ phận/Tổng quản lý công tác CSKH;
  • Phối hợp, xây dựng các quy trình nghiệp vụ của bộ phận (đối với vị trí Trưởng ca).

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan;
  • Có 2 năm kinh nghiệm tại các Tòa văn phòng cao cấp tương đương hạng A/5 sao hoặc các đơn vị lớn tương đương;
  • Có thể sử dụng tiếng Anh giao tiếp, tin học văn phòng; Sử dụng tiếng Nhật là lợi thế
  • Ngoại hình ưa nhìn, chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình, thông minh, tinh tế, có khả năng giao tiếp, Giọng nói chuẩn.
  • Chiều cao phù hợp với cân nặng. Năm từ 1m72; nữ từ 1m62
  • Có hiểu biết về quản lý vận hành tòa nhà, được đào tạo bài bản về nghiệp vụ lễ tân là một lợi thế

Lưu ý: CV vui lòng đính kèm ảnh thẻ và ảnh toàn thân

Quyền lợi được hưởng

  • Làm việc tại tòa nhà cao cấp hạng S sang trọng;
  • Mức lương cạnh tranh;
  • Cơ hội thử sức trong các Dự án lớn;
  • Được làm việc trong Tập đoàn với hệ sinh thái đa dạng, nhiều ưu đãi cho CBNV - "Người BRG";
  • BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
  • Lương tháng 13; Review lương 2 lần/năm;
  • Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định;
  • Khám sức khỏe, du lịch hàng năm;
  • Các sự kiện nội bộ của CBNV.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Tập đoàn BRG tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh