Chia sẻ vị trí - Nhận việc như ý
Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
1/ Xây Dựng và Triển Khai Chiến Lược Chăm Sóc Khách Hàng: Phát triển và thực hiện chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện, đảm bảo phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty. Xác định các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, xây dựng các quy trình và chính sách để đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng.
2/Quản Lý và Điều Phối Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng: Lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo họ được đào tạo đầy đủ và có kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra phản hồi và hướng dẫn để nâng cao chất lượng dịch vụ.
3/Giải Quyết Khiếu Nại và Phản Hồi Khách Hàng: Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
4/Phân Tích và Báo Cáo: Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất liên quan đến chăm sóc khách hàng (CSAT, NPS, FCR, v.v.). Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, kèm theo các đề xuất và giải pháp cải thiện.
5/Phát Triển Các Chương Trình Khách Hàng Trung Thành: Xây dựng và triển khai các chương trình khách hàng trung thành, nhằm tăng cường sự gắn kết và giá trị lâu dài từ khách hàng.
Trình độ học vấn tối thiểu: Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm tối thiểu: 2 năm hoặc làm việc tại các vị trí liên quan.
Khung năng lực: Tiêu chuẩn năng lực theo chức danh được quy định tại bảng khung năng lực Công ty.
Yêu cầu khác: Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, có ý thức chấp hành pháp luật.
- Cơ hội được hướng dẫn, hỗ trợ và đào tạo toàn diện thông qua việc tham gia HR Training
– Cung cấp trang thiết bị làm việc
- Chuỗi chương trình được thiết kế nhằm chia sẻ kiến thức và phát triển kỹ năng chuyên môn trong bộ phận Nhân sự
- Môi trường làm việc năng động và hứng khởi, mang đến cơ hội học hỏi và trải nghiệm không giới hạn về chuyên môn
- Lương cứng (thỏa thuận tại vòng phỏng vấn tùy vào năng lực của bản thân với người chưa có kinh nghiệm.)
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật;
- Các phúc lợi chung khác: team building, hoạt động công ty, khen thưởng, chương trình thi đua.
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
Hỗ trợ Người tìm việc
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Hướng dẫn bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tìm việc an toàn cùng TopCV
TopCV cam kết sẽ xử lý các vấn đề của bạn trong vòng tối đa 24h.
Tổng đài: (024) 6680 5588 (Giờ hành chính)
Trong trường hợp không liên lạc được, vui lòng gửi hỗ trợ tới email: hotro@topcv.vn
Xin cảm ơn!
TopCV sẽ gửi phản hồi qua email bạn đã nhập trong vòng tối đa 24h.
Liên hệ hotline nếu sau 24h bạn chưa nhận được phản hồi qua email:
(024) 6680 5588 (Giờ hành chính)
Hoặc email trực tiếp cho TopCV tại địa chỉ: hotro@topcv.vn
Xin cảm ơn!