Chọn tìm kiếm nâng cao

Merchant Account Management (B2B) - Quan hệ khách hàng (vận tải)

139/1A Đường Phan Đăng Lưu, Phường 2,Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Develop & enhance relationship with existing merchants / Quản lý, duy trì và phát triển mối quan hệ với Chủ hàng.
  • Acquire a thorough understanding of key merchants’ needs and requirements / Thường xuyên theo dõi để hiểu được nhu cầu và yêu cầu dịch vụ của Chủ hàng.
  • Ensure services are delivered to merchants in a timely & proper manner / Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ cho Chủ hàng được kịp thời và đúng đắn.
  • Serve as the link of communication between key merchants and internal teams / Là kênh điều phối thông tin chính giữa Chủ hàng và các phòng ban nội bộ trong công ty.
  • Receive of new requests, order modifications as well as complaints by the respective merchants to maintain trust and satisfying service / Nhận đơn hàng vận chuyển mới, yêu cầu điều chỉnh đơn hàng cũng như giải quyết khiếu nại của Chủ hàng để đáp ứng dịch vụ và đảm bảo uy tín công ty.
  • Achieve value/volume target by up-sales/cross-sales to acquire existing merchants’ max demand & prospecting to gain new merchants/ Đạt được mục tiêu / sản lượng bằng cách bán thêm / bán chéo để có được nhu cầu tối đa của chủ hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng để có được chủ hàng mới
  • Handle business review with merchants / Đảm bảo chỉ tiêu doanh số (trực tiếp và bán chéo) để phục vụ tối đa nhu cầu của Chủ hàng và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.
  • Prepare regular reports/ forecasts & related sales analysis to internal and external stakeholders using key account metrics / Gửi báo cáo định kỳ cho Chủ hàng; Chuẩn bị báo cáo / dự báo và phân tích số liệu sales cho các bên liên quan trong và ngoài công ty, trong đó có sử dụng các phân tích đa dữ liệu từ hệ thống.
  • Timely input required information into the system/files & do other related tasks assigned by manager / Cập nhật thông tin kịp thời lên hệ thống và thực hiện các tác vụ khác có liên quan do cấp quản lý chỉ định.

Yêu cầu ứng viên

  • At least 3- 5 years of experience in B2B Sales/ Account management/ Marketing with good records / Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm kinh doanh B2B/ Quan hệ Khách hàng/ Marketing với kết quả tốt.
  • Logistics background and experience are preferred / Kinh nghiệm và kiến thức về logistics sẽ được ưu tiên.
  • A college degree in any major. A higher education is a bonus / Có bằng đại học hay cao đẳng. Có bằng cấp cao hơn là một lợi thế lớn.
  • Preferred Skills/ Các kỹ năng cần thiết
  • Sales and customer skills are must-have / Kỹ năng sales và quản lý khách hàng là yếu tố bắt buộc.
  • Data mindset and analytical skills are big bonuses / Có tư duy số học và kỹ năng phân tích là một lợi thế lớn.
  • High sense of responsibility and self-discipline, proactive and value integrity / Tinh thần trách nhiệm cao và tự giác, chủ động làm việc, đề cao tính trọn vẹn trong hoàn tất công việc (integrity)
  • Good English communication is preferred / Khả năng tiếng Anh tốt sẽ được ưu tiên.  

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp khác:

  • Các phụ cấp khác tương ứng với yêu cầu công việc.
  • Có quỹ riêng hàng tháng để từng team tổ chức các hoạt động trong team mình.

Thời gian thử việc: 2 tháng

Cơ hội huấn luyện:

  • Được đào tạo thêm về kỹ năng phân tích số liệu
  • Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày, kỹ năng làm báo cáo và các kiến thức về Logistics do chính những Team Lead và các Managers các bộ phận khác đào tạo.

Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Thời gian làm việc: từ 9h đến 18h (Thứ hai đến thứ sáu)

Đồng nghiệp:

  • Trẻ Trung và năng động
  • Không khí văn phòng thoải mái sáng tạo với nhiều đồ ăn thức uống, cafe, trà miễn phí.

Phúc lợi:

  • Cổ phần thưởng dựa vào hiệu quả làm việc và sự đóng góp
  • Đánh giá hiệu quả công việc và mức lương ít nhất mỗi năm một lần
  • Team building & các hoạt động team khác (các hoạt động thể thao, đặc biệt là marathon, bơi lội và xe đạp) Tham gia các giải được công ty thanh toán tiền đăng ký tham gia

Ngày nghỉ: Theo Quy định của pháp luật

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Merchant Account Management (B2B) - Quan hệ khách hàng (vận tải) tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECOTRUCK tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Sàn vận tải trực tuyến kết nối nhà xe với chủ hàng. Ứng dụng công nghệ phục vụ chủ hàng B2B

Là startup có tốc độ gọi vốn và phát triển team nhanh trong top các startup VN, đã gọi được 1.7tr USD ở vòng pre-Series A [https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/khoi-nghiep/startup-cong-nghe-ecotruck-nhan-them-1-7-trieu-usd-von-dau-tu-3815819.html].

THÔNG ĐIỆP TỪ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECOTRUCK

Ngành Logistics có thể tạo nên sự đột phá mới khi tận dụng được tối đa và thông minh của ứng dụng công nghệ: từ các phân tích dữ liệu (data analytics), đến tự động hóa (automation)... Điều này sẽ giúp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả ngành Logistics.

Hiện nay trên thế giới, hệ thống logistics đang vận động theo xu hướng ứng dụng công nghệ. Nhiều khâu của dịch vụ logistics như xử lý đơn hàng, thực hiện đơn hàng, giao hàng, thanh toán, thu hồi hàng hóa… được thực hiện tự động, thông minh với độ chính xác cao. Doanh nghiệp nào biết tận dụng thế mạnh của sự đột phá công nghệ, sẽ tăng sức mạnh cạnh tranh. Tại Việt Nam, Ecotruck đang dẫn đầu trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ cho ngành Logistics.

Với công nghệ đột phá của mình, EcoTruck tự tin về khả năng giúp doanh nghiệp cắt giảm được chi phí logistics chỉ bằng cách đơn giản như đặt vé máy bay.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 139/1A Đường Phan Đăng Lưu, Phường 2,Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Website: https://ecotruck.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh