Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng B2C

55 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội - 138 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2019

Mô tả công việc

- Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – các shop, các doanh nghiệp kinh doanh online hoặc các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Vatgia,...) có lượng đơn hàng lớn, thường xuyên, liên tục;

- Phối hợp với Bộ phận Vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng;

- Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng;

- Tổng hợp báo cáo, phối hợp với Bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

- Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần;

- Địa điểm làm việc:

+ Số 138 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội;

+ Số 55 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội;


Yêu cầu ứng viên

- Nữ, sinh năm 1995 - 2000. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng (không yêu cầu chuyên ngành);

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống;

- Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;

- Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình;

- Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

- Fulltime: Lương khởi điểm 5,5 triệu - Từ tháng thứ 2, thu nhập 7 - 9 triệu theo năng lực và KPI;

- Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 03 - 06 tháng/lần;

- Chế độ Bảo hiểm xã hội sau 02 tháng kể từ ngày vào;

- Môi trường làm việc 9x năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;

- Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn Shop Pro, chuyên nghiệp;

- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2019

Tin được đăng bởi Vũ Bình - Ban tuyển dụng CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM


GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (Giaohangtietkiem.,JSC) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử (eLogistics); chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-on Delivery) cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Ưu thế của Giaohangtietkiem là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt trên nền tảng công nghệ.

Sau 5 năm hoạt động, GHTK đã được bình chọn là top 1 nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động phủ sóng 63 trung tâm tỉnh thành trên cả nước với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành, 500 chi nhánh và mục tiêu đạt mốc 100.000.000 đơn hàng trong năm 2018.


Lịch sử hình thành và phát triển:

2013

Tháng 4/2013: GHTK ra đời tại Hà Nội. Vận hành ngày đầu tiên: 01 Nhà kho | 05 Shipper | 10 Shop | 15 Đơn hàng.

Tháng 5/2013: Công ty chính thức hoạt động

Tháng 7/2013: Ra mắt hệ thống quản lý và APIs kết nối đối tác.


2014

Tháng 6/2014: Ra mắt dịch vụ 6h nội thành Hà Nội


2015

Tháng 7/2015: Mở chi nhánh TPHCM. Chính thức ra mắt dịch vụ vận chuyển HN-HCM 24h

Tháng 10/2015: Đạt mốc 1.000.000 đơn hàng; đội ngũ: 200


2016

Tháng 3/2016: Ra mắt nền tảng công nghệ vận hành di động Mobility Operations Technology

Tháng 9/2016: Top 1 Nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động

Đội ngũ: 1000


2017

Tháng 3/2017: Mở trung tâm vận hành 10.000m2 đầu tiên tại TPHCM.

Tháng 6/2017: Mở full-map 63 trung tâm tỉnh thành trên toàn quốc.

Tháng 9/2017: Mở full-map giao hàng đến hơn 10.000 huyện xã trên toàn quốc.


2018

Mở 20 trung tâm vận hành và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến 100.000m2.

Đặt mục tiêu cán mốc 100.000.000 đơn hàng toàn quốc.


Trụ sở chính: VTV Building, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

VP Cầu Giấy: Số 55, Trương Công Giai, Câu Giấy, Hà Nội

VP Phạm Văn Đồng: Số 138 Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội

VP Giải Phóng: Số 697 hoặc 1111 Giải Phóng, Q. Hoàng Mai, Hà Nội

VP Thanh Liệt: Thôn Văn, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội (Gần Nhà máy Sơn Đại Bàng)

VP Long Biên: số 3-5 Nguyễn Văn Linh, Long Biên (Gần Big C Long Biên)



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: VTV Building, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Website: https://giaohangtietkiem.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Có 1 lượt đánh giá và nhận xét về CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM
Sẵn sàng chia sẻ ngay với bạn bè

THÔNG TIN CÔNG TY

VTV Building, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Chuyên viên Dự án
08/12/2019
7-12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Chuyên Viên Điều Phối Bưu Cục Hà Nội
19/12/2019
6-9 triệu
Ba Đình, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Long Biên, Từ Liêm, Thanh Trì, Hà Đông
Toàn thời gian
Chuyên Viên Bưu Cục Hà Nội
20/12/2019
6-8 triệu
Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Từ Liêm, Thanh Trì, Hà Đông
Toàn thời gian
[Cầu Giấy] Nhân Viên Chăm Sóc Đối Tác B2C
02/01/2020
5-9 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Tổng Đài Viên Ca Tối
22/12/2019
Trên 2 triệu
Hà Nội
Bán thời gian
Kế toán đối soát
25/12/2019
6-8 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Chuyên Viên Điều Phối Bưu Cục (Hà Nội)
21/12/2019
6-9 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh