Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Ca tối)

Dream Viet Education NTD đã xác thực
Tầng 6, Tòa nhà Bcons 4a/167 Nguyễn Văn Thương (D1), p25, Bình Thạnh, HCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý kịp thời các thông tin của học viên qua các kênh phụ trách
- Hỗ trợ kích hoạt đơn hàng của các đơn chuyển khoản
- Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận có liên quan khi thực hiện các chương trình sự kiện có liên quan đến khách hàng.
- Phối hợp admin theo dõi tỷ lệ trả hàng – tương tác với KH tìm hiểu nguyên nhân
- Kiểm tra tiếp nhận lỗi hệ thống báo cho TP CSKH kịp thời xử lý
- Báo cáo tình hình công việc theo yêu cầu của Trưởng phòng kèm theo các đề xuất cải tiến công việc.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

** Thời gian làm việc:
- Ca chiều: 14h00 - 22h00 từ thứ 2 đến thứ 7, Chủ Nhật từ 08h30 am đến 17h30 pm (được nghỉ 1 ngày trong tuần theo thỏa thuận)

*** Địa điểm: Văn phòng  tại TPHCM: Tầng 6, tòa nhà Bcons số 4A/167 đường Nguyễn Văn Thương, p25, Bình Thạnh

Yêu cầu ứng viên

- Giới tính: Nữ
- Trình độ học vấn: Trung cấp
- Chuyên môn: Chăm sóc khách hàng, QTKD
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng lắng nghe, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc.
- Tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trên các hệ thống phần mềm
- Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập khởi điểm: 6.000.000đ - 8.000.000đ/tháng
- Lương tháng 13. Tăng lương theo thâm niên, và đánh giá điều chỉnh lương 2 lần/năm.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu, hỷ
- Tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của nhà nước
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong công ty về đào tạo trực tuyến (e -learning)
- Được học miễn phí các khóa học trên nền tảng học trực tuyến Kyna.vn (700 khóa học)
- Được quyền đề nghị các bộ phận trong công ty phối hợp thực hiện các quy định, quy trình theo đúng yêu cầu công việc từ trên đưa xuống.
- Được quyền từ chối cung cấp các thông tin về khách hàng khi chưa được TP và BGĐ phê duyệt.
- Được quyền đề nghị lên TP để trang bị các trang thiết bị phục vụ cho công việc.
- Được quyền đề xuất khen thưởng trong quá trình hoàn thành tốt công việc được phân công
- Đề xuất các cải tiến trong công việc.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Ms Hà - Ban tuyển dụng Dream Viet Education


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

KYNA FOR KIDS is leading company in online education field providing funny, engaged online programs for kids from 3 - 11 years old.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tòa nhà Bcons 4a/167 Nguyễn Văn Thương (D1), p25, Bình Thạnh, HCM

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Tòa nhà Bcons 4a/167 Nguyễn Văn Thương (D1), p25, Bình Thạnh, HCM

Senior PHP Back-end Developer
09/01/2020
17-35 triệu
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
[Kynaforkids.vn] Academic Officer - Curriculum Specialist
18/12/2019
10-15 triệu
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
[Kyna.vn] Nhân viên Admin xử lý đơn hàng
18/12/2019
6-7 triệu
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh