Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng ( Customer Service )

số 11, đường D4, Phường Tân Hưng, Quận 7
Hạn nộp hồ sơ: 02/06/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

***Establish Customer Support Practices:

- Managing incoming calls and customer service inquiries

- Generating sales leads that develop into new customers

- Identifying and assessing customers’ needs to achieve satisfaction

- Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution

***Ensure Customer Satisfaction:

- Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication

- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools

- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution. Follow communication procedures, guidelines and policies

- Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services.

***Analyze Data:

- Opens customer accounts by recording account information.

- Maintains customer records by updating account information.

- Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents


Yêu cầu ứng viên

- Proficient in Microsoft Office Suite

- Be able to work in a dynamic environment.

- 1 year experience in customer services or related fields

- Knowledge of customer service practices

- Have communicative English

- Have experience working in cosmetic or beauty industry is a plus


Quyền lợi được hưởng

- Personal development and learning opportunities
- Fun and dynamic English-speaking environment
- Attractive salary (from 6.000.000 to 8.000.000)
- Insurance and other benefits

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng ( Customer Service ) tuyển dụng bởi công ty London Sales Vietnam tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh