Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service

Tầng 3A, tòa nhà Harec số 4A Láng Hạ, quận Ba Đình, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2021

Mô tả công việc

- Giới thiệu và tư vấn về các dịch vụ, sản phẩm của Công ty, mời khách hàng dùng thử và bán các dịch vụ, sản phẩm của Công ty;

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện, thao tác các nội dung liên quan trong quá trình cài đặt, đăng ký, hủy và sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty;

- Gọi chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty;

- Thông báo, nhắc khách hàng khi đến chu kỳ thanh toán cước dịch vụ, sản phẩm;

- Thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn hàng;

- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, thanh toán trên các kênh bán hàng của Công ty;

- Chốt đơn, tham gia điều phối các hoạt động bán hàng nội bộ;

- Trả lời và giải đáp thắc mắc của Khách hàng liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của Công ty;

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu : Nam/Nữ, Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, ngoại hình ưa nhìn.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm inbound (nhận cuộc gọi) của các tổng đài CSKH mạng MobiFone, Vinaphone, Viettel.

Độ tuổi: Từ 21 đến 30 tuổi

Ưu tiên :

- Ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí bán hàng, CSKH, tư vấn viên, giao dịch viên cho các ngân hàng hoặc trong lĩnh vực viễn thông.

- Ứng viên có ngoại ngữ giao tiếp

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Từ 8-12 triệu/tháng.

- Được đóng bảo hiểm và hưởng mọi chính sách lao động hiện hành của MobiFone Plus.

- Thưởng Lễ, Tết, phụ cấp, đồng phục.

- Được làm việc trong một môi trường nhân sự trẻ, chuyên nghiệp, năng động, được tạo điều kiện học hỏi, phát triển tư duy và kỹ năng nghề nghiệp.

- Được tham gia các hoạt động teambuilding, nghỉ mát hàng năm của công ty

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2021


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Dịch vụ Gia tăng MobiFone tại Hà Nội với mức lương 8-12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh