Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime

Số 315 - Trường Chinh - Thanh Xuân - Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 08/07/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm game trên các kênh Facebook, Discord, Mail, Google Play Store, App Store…
  • Làm tốt vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bên liên quan trong việc phát triển và cải thiện sản phẩm
  • Báo cáo và tổng hợp báo cáo đánh giá tuần/ tháng/ quý và gửi cho trưởng bộ phận/ dự án
  • Theo dõi và quản lý quy trình làm việc của đội ngũ CTV/ Part-timer
  • Bảo đảm chất lượng công việc theo nhu cầu của dự án
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

  • Tiếng anh giao tiếp, đọc viết tốt (Biết thêm các ngoại ngữ khác là một lợi thế)
  • Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
  • Đam mê game, am hiểu về game, đặc biệt là mobile game và có nguyện vọng phát triển sâu trong ngành game
  • Có ít nhất 1- 3 năm kinh nghiệm trong vị trí CSKH game hoặc phần mềm điện tử (Từng làm việc với khách hàng nước ngoài là một lợi thế)
  • Trung thực, tự giác, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng chịu áp lực và làm việc ngoài giờ.
  • Kỹ năng văn phòng, thuyết trình cơ bản

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương: từ 7 – 12 triệu (thỏa thuận theo năng lực); xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm;
  • Làm việc 5 ngày/ tuần, từ thứ 2 đến thứ 6; được nghỉ T7, CN.
  • Hỗ trợ ăn trưa 1.000.000 vnđ/ tháng; thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả kinh doanh hàng năm;
  • Được tham gia đầy đủ BHXH/ BHYT/ BHTN theo quy định của luật lao động;
  • Du lịch ít nhất 1 lần/năm, cơ hội du lịch nước ngoài; nhiều hoạt động thể thao/ Teambuilding/ Gala trong năm;
  • Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực, phát triển bản thân;
  • Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhân sự trẻ, năng động;
  • Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí trưởng nhóm, quản lý;

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime tuyển dụng bởi công ty Zitga studios tại Hà Nội với mức lương 7-12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh