Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông - Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.

- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.

- Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.

- Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện

- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.

- Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.

- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.

- Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ chuyên môn

+ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành: Điều dưỡng, Dược sỹ, kinh tế, du lịch, ngoại giao… ưu tiên chuyên ngành điều dưỡng

Kinh nghiệm làm việc

+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...

- Yêu cầu khác

+ Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.

+ Có khả năng Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế.

+ Nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,

+ Chịu được áp lực công việc cao.

+ Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng

- Tiền lương: 5 – 7 triệu/tháng

- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.

- Tạo điều kiện học hỏi và nâng cao khả năng chuyên môn.

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.

- Được hưởng các chính sách ưu đãi về chăm sóc sức khỏe cho tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con cái.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime tuyển dụng bởi công ty BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG tại Hà Nội với mức lương 5-7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh