Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - GOGOX
Hết hạn nộp đơn
Mô tả công việc
• Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu của khách hàng .
• Phối hợp các bộ phận có liên quan để kiểm tra và phản hồi khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể .
• Theo dõi đơn hàng trên hệ thống, kịp thời phản hồi thông tin cho các bộ phận để theo dõi .
• Quản lý thông tin, hỗ trợ người dùng và tài xế của công ty các thông tin liên quan trong quá trình cung cấp dịch vụ kịp thời, rõ ràng và hiệu quả.
• Xử lý các yêu cầu của khách hàng, cung cấp các giải pháp và phương pháp thay thế phù hợp trong thời gian giới hạn và hạn chế rủi ro về sự không hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
• Tư duy giải quyết vấn đề và giải quyết vấn đề phù hợp theo từng nhu cầu của khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói để cung cấp thông tin chính xác đến khách hàng
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Có kinh nghiệm trong hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Cách thức ứng tuyển
Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
VIỆC LÀM LIÊN QUAN
GIỚI THIỆU CÔNG TY
ITL is dedicated to the goal of being the premier regional solutions provider for integrated Logistics, Freight & transports management and Aviation Services. By playing an essential role in our clients’ businesses and delivering value added services throughout the supply chain with the highest quality service and the highest integrity, we aimed for complete customer satisfaction at all times.
ITL endeavors to stay ahead with a creative solutions and the development of new service products to provide customers with unparalleled, innovative yet cost effective solutions.
Our success is attributed by our employees and measured by the enrichment of the quality of life for our people and to fulfill our social and civil responsibilities to the communities we serve.
LIÊN HỆ
Trụ sở công ty: 52 – 54 – 56 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Khóa học dành cho bạn
MIỄN PHÍ
Hotline CSKH: (024) 7107 9799
0862 69 19 29
Skype: topcv_cskh
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - GOGOX
Hết hạn nộp đơn
Bạn muốn được Nhà tuyển dụng săn đón
TopCV là nền tảng Kết nối cơ hội việc làm thông qua CV đầu tiên tại Việt Nam, nơi mà ứng viên sẽ được Nhà tuyển dụng chủ động săn đón, dù ở bất kỳ vị trí nào.
Việc của bạn cần làm là tạo cho mình 1 CV Chuyên nghiệp.