Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội

Số 69 Phố Vọng, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 26/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Trực Hotline ThinkPro, Fanpage, Mạng xã hội
  • Tư vấn cấu hình máy tính, laptop phụ kiện theo nhu cầu của khách hàng qua các kênh Hotline, Mạng xã hội
  • Giải quyết các khiếu nại phát sinh của khách hàng
  • Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
  • Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp\

Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến Chủ nhật, nghỉ 01 ngày theo đăng ký

  • Ca 1: 07:00 -17:00
  • Ca 2: 14:00 - 24:00

Yêu cầu ứng viên

  • Kỹ năng giao tiếp cơ bản: Chào hỏi, tìm hiểu nhu cầu sở thích của người khác
  • Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng
  • Giọng nói tốt: Chuẩn phổ thông, truyền cảm, tạo niềm tin
  • Kỹ năng trình bày nội dung truyền tải dễ hiểu, thuyết phục
  • Tự tin trong giao tiếp
  • Chia sẻ kiến thức, trò chuyện với khách hàng, xây dựng niềm tin
  • Nói rõ ràng, âm lượng đủ nghe, trôi chảy, mạch lạc   
  • Am hiểu, đam mê, thường xuyên cập nhật kiến thức về công nghệ
  • Có kiến thức về máy tính, linh kiện, phụ kiện công nghệ
  • Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại là lợi thế   

Điểm cộng:

  • Đã từng làm việc tại ở vị trí tương đương ở các hệ thống bán lẻ về công nghệ

Quyền lợi được hưởng

  • Được cấp thiết bị làm việc (laptop)
  • Thưởng theo hiệu suất
  • Làm việc trong môi trường trẻ, sáng tạo, đổi mới không ngừng
  • Tham gia BHXH, các hoạt động đào tạo và hoạt động nội bộ của Công ty

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Công nghệ Think Việt Nam tại Hà Nội với mức lương 5-7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh