Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hồ Chí Minh

2G Nguyễn Thành Ý, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 15/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.

- Xử lý các cuộc gọi đến.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất: sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.

- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.

- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp đại học/ Cao đẳng.

- Tối thiểu có hoặc hơn 1 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan.

- Kỹ năng sử dụng word, excel thành thạo.

- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc.

- Có khả năng giao tiếp, xử lí tình huống, hiểu tâm lý khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHYT, BHXH, BHTN, phép năm, nghỉ lễ…).

- Đánh giá xếp loại và xem xét tăng lương hàng năm.

- Chi phí hỗ trợ riêng hàng tháng theo chính sách của công ty.

- Chế độ thưởng tết, thưởng tháng 13.

- bMôi trường năng động, thân thiện, thường tổ chức teambuilding.

- Mức lương: trao đổi khi phỏng vấn.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hồ Chí Minh tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG ALENA tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh