Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương Từ 6 Triệu Đồng

Tầng 9, 52 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 16/12/2020

Mô tả công việc

• Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Giám đốc xin ý kiến, thảo luận.

• Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

• Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

• Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.

• Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

• Thực hiện các kế hoạch đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống, công cụ với các Nhà cung cấp

• Trực hotline 24/7 (hotline di động)

• Đối soát dữ liệu sử dụng hàng tháng với các nhà cung cấp, khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

• Thực hiện chế độ báo cáo theo định kỳ hoặc theo từng dự án;

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học, cao đẳng có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, nhạy bén thuyết phục

• Có kinh nghiệm làm việc marketing trên Internet.

• Kỹ năng Word, Excel tốt

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Lương khởi điểm từ: 6.000.000 VNĐ

• Thưởng theo chế độ chung của công ty và thưởng riêng nếu vượt hạn mức đề ra.

• Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên;

• Được hỗ trợ các công cụ đặc biệt phục vụ cho công việc;

• Được đóng BHXH, BHTN,… và được đi nghỉ mát theo chế độ của công ty.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 16/12/2020


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương Từ 6 Triệu Đồng tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần đầu tư LTD Việt Nam tại Hà Nội với mức lương Trên 6 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 9, 52 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh