Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online

102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua điện thoại, chat, tư vấn thông tin đơn hàng và hỗ trợ hoàn thành đơn hàng.

- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng.

- Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.

Yêu cầu ứng viên

- Là Nữ, giọng nói dễ chịu, không nói lắp, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Nhanh nhẹn, bình tĩnh khi xử lý vấn đề.

- Giao tiếp tốt và có khả năng thuyết phục khách hàng.

- Khả năng lắng nghe và nhận định vấn đề tốt.

- Chăm chỉ, thật thà, có tinh thần trách nghiệm.

 

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập ổn định từ 3 triệu trở lên + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
2. Được tiếp cận làm việc với các thương hiệu toàn cầu, doanh nghiệp bán lẻ lớn tại VN.
3. Được tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, trau dồi được khả năng giao tiếp, phản xạ, xử lý vấn đề.
4. Phát triển kỹ năng lắng nghe, chia sẻ, nắm bắt tâm lý khách hàng.
5. Tiếp xúc với hệ thống CSKH chuyên nghiệp.
6. Hỗ trợ chi phí máy tính, ăn trưa. Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước. Làm việc trong môi trường trẻ, sôi động với các ý tưởng, dự án mới trên internet.
7. Được đào tạo các khóa đào tạo, huấn luyện về nghiệp vụ chuyên môn nếu cần thiết.
8. Nâng cao kiến thức, nghiệp vụ về về Bán lẻ và Thương mại điện tử.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam - VNP Group tại Hà Nội với mức lương Trên 3 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh