Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Quận 12

Tầng 3, Tòa nhà QTSC 1, Công viên Phần Mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12
Hạn nộp hồ sơ: 20/08/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline / email / và các kênh dịch vụ khách hàng.
  • Giải đáp thắc mắc nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Tiếp nhận thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
  • Giải quyết / đề xuất hướng giải quyết các khiếu nại theo đúng quy trình.
  • Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo cáo.
  • Thống kê và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.
  • Hỗ trợ chia sẻ thông tin sản phẩm với khách hàng ở các sự kiện

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc tương đương
  • Có kiến thức và khái niệm về hoạt động chăm sóc khách hàng.
  • Đảm bảo phục vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn dịch vụ của công ty cũng như sự hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất.
  • Có kỹ năng giao tiếp, tinh thần trách nhiệm với công việc.

Quyền lợi được hưởng

  • Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6 (8:30AM - 6PM, nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi)
  • Lương tháng 13, thưởng hiệu quả, thưởng thâm niên
  • Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên (~5000$, bao gồm cả nội trú và ngoại trú)
  • Chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Miễn phí gửi xe, trợ cấp cơm trưa
  • Company trip, Team building, Party

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Quận 12 tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Tư Vấn & Phát Triển Phần Mềm LARION tại Hồ Chí Minh với mức lương 7-9 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh