Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Bình Thạnh

102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 20/02/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi đến/cuộc gọi nhỡ từ khách hàng 

2. Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác qua các kênh điện thoại, chat, email. 

3. Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng 

4. Cung cấp thông tin về khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/ công cụ phù hợp 

5. Đáp ứng các chỉ tiêu của công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiêu chí xử lý cuộc gọi 

6. Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng 

Yêu cầu ứng viên

1. Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học trở lên 

2. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng và Tài chính, Bảo hiểm. 

3. Khả năng chịu áp lực và chỉ tiêu 

4. Khả năng quản lý cuộc gọi và chú ý lắng nghe tốt 

5. Thông thạo cách sử dụng hệ thống CRM 

6. Khả năng phân loại khách hàng và đưa ra cách xử lý hiệu quả đối với các nhóm đối tượng khác nhau 

7. Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt 

8. Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp các công việc ưu tiên và biết cách quản lý thời gian hiệu quả 

9. Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh 

 

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh: 8 – 10 triệu 

- Được đóng BHXH, nghỉ phép đầy đủ theo chính sách. 

- Được đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng thường xuyên. 

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động 

- Du lịch, teambuilding, party thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Bình Thạnh tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Gofingo Việt Nam tại Hồ Chí Minh với mức lương Trên 8 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh