Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Vĩnh Long

12A Hoàng Thái Hiếu, phường 1, TPVL, Vĩnh Long
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại/góp ý của khách hàng, đưa ra phương án xử lý theo quy trình của Công ty.

• Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng và khách hàng cũ của công ty.

• Xử lý các khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn; theo dõi để đảm bảo giải quyết hiệu quả.

• Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty

• Lưu giữ hồ sơ về tương tác của khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng.

• Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

a. Trình độ

• Tốt nghiệp 12/12.

b. Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm về lĩnh vực tư vấn bán hàng, CSKH qua điện thoại là một lợi thế.

• Độ tuổi 25-30 tuổi.

c. Kỹ năng

• Kỹ năng xử lý liên lạc qua điện thoại giỏi và lắng nghe tích cực.

• Kỹ năng giao tiếp, thương lượng.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

• Kiên nhẫn, đồng cảm và nhiệt tình trong công việc.

• Khả năng đa tác vụ, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả

d. Yêu cầu khác

• Giọng nói rõ ràng, lưu loát.

• Có khả năng sử dụng Word, Excel.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng linh động tương ứng năng lực làm việc

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Vĩnh Long tuyển dụng bởi công ty Điện Máy Khai Trí tại Vĩnh Long với mức lương Trên 5 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Vĩnh Long khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Vĩnh Long

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh