Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Telesale (Ngành Giáo Dục) - Lương Cứng 8 Triệu + Hoa Hồng - Tại Tân Bình
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng:
- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về các khóa học tiếng Anh tại trung tâm.
- Tiếp nhận thông tin và trao đổi tư vấn với khách hàng bằng các kênh social của công ty như website, facebook, zalo...
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình học tập, từ tư vấn ban đầu, đăng ký khóa học đến theo dõi tiến độ học tập.
- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, kiên nhẫn và hiệu quả.
Telesale:
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn trực tiếp bằng điện thoại giới thiệu khóa học tiếng Anh tới khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách công ty cung cấp.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng giọng nói ngọt ngào có thiện cảm
Quản lý dữ liệu khách hàng:
- Sử dụng kỹ năng Excel để nhập liệu, quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ tư vấn và báo cáo kết quả công việc.
Làm việc nhóm:
- Phối hợp với các bộ phận đào tạo, marketing, vận hành để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Hòa nhập văn hóa công ty để có môi trường làm việc tích cực và cùng phát triển
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm Anh ngữ ở vị trí CSKH, telesale hoặc các vai trò tương tự.
Ưu Tiên:
- Ứng viên có kỹ năng tiếng Anh giao tiếp tốt (TOEIC 500+ hoặc IELTS 5.0+).
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM hoặc các công cụ quản lý khách hàng.
- Thái độ chăm chỉ, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và định hướng đạt KPI.
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cứng 8 triệu VNĐ/tháng + Hoa hồng thu nhập tổng từ 10 -15 triệu VNĐ/tháng (tùy theo năng lực chăm sóc khách hàng và doanh số đạt được).
- Phúc lợi: Tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), thưởng KPI, giảm học phí khóa học tiếng Anh, môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc: Năng động, đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi tốt
- Cơ hội thăng tiến: Được xem xét tăng lương, thăng chức dựa trên hiệu suất làm việc.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Ca chiều-tối: 13:00-21:00
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!