Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng / Telesale

Số 4 Ngõ 90, Phố Hoàng Ngân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 05/03/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo danh sách công ty cung cấp. 

- Phản hồi các thông tin của khách hàng về sản phẩm của Công ty.

- Nhận tất cả các cuộc gọi của khách hàng bao gồm những đơn đặt hàng, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và ghi nhận lại một cách phù hợp.

- Trả lời những thắc mắc và giải quyết những khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép (về chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm, tình trạng đơn hàng…)

- Gọi điện chăm sóc tất cả khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ sản phẩm.

- Lưu trữ nội dung cuộc gọi trên hệ thống và báo cáo cho quản lý trực tiếp kết quả công việc.

- Cập nhật kết quả chăm sóc và chuyển giao khách hàng.

- Chịu trách nhiệm tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ nhằm duy trì, thuyết phục khách hàng hiện hữu và mở rộng khách hàng tiềm năng.

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên

- Kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/ Tư vấn sản phẩm/ Telesale

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.

- Kỹ năng lắng nghe, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc.

- Tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

Lương: 5.000.000 - 7.000.000 VNĐ.

Thưởng hàng năm theo kết quả công việc.   

Phúc lợi: Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty  

Môi trường làm việc chuyên nghiệp.  

Tăng lương và thăng tiến theo đánh giá hàng năm.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng / Telesale tuyển dụng bởi công ty Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Việt (Đông Dược Việt) tại Hà Nội với mức lương 5-6 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh