Nhân viên chăm sóc khách hàng (theo ca 6 tiếng, quận 7)

Mô tả công việc:

- Phản hồi, hỗ trợ khách hàng tại quầy thông tin về các nhãn hiệu, địa điểm khách cần ghé thăm

- Hỗ trợ bộ phận Marketing trong những đợt khuyến mãi, giảm giá, tặng quà, đổi điểm thưởng cho khách tại quầy thông tin

- Phản hồi nhận xét, góp ý của khách hàng đến với Ban quản lý, bộ phận Marketing

- Liên lạc với các bộ phận liên quan khi có sự cố hoặc nhận được thông báo có sự cố trong khu trung tâm thương mại.

- Giúp khách hàng bình tĩnh, giải quyết các vấn đề theo trình tự 

Yêu cầu:

- Bằng Cao đẳng hoặc Đại học về ngành dịch vụ hoặc các ngành liên quan khác

- Đã có kinh nghiệm về lễ tân, chăm sóc khách hàng, dịch vụ là ưu thế

- Có khả năng giao tiếp tốt với thái độ thân thiện bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt

- Có khả năng làm việc theo ca, linh hoạt, làm việc vào ngày lễ, cuối tuần (ca sớm nhất bắt đầu lúc 9:45, trễ nhất kết thúc vào 22:15

- Thưởng lương tháng 13

- Thưởng Tết

- Thưởng theo quý (4 lần/năm)

- Thẻ thành viên mua sắm Crescent Mall hạng Vàng

- Tham gia hoạt động vui chơi, ăn uống

- Bảo hiểm tai nạn 24/24

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!