Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (Lương Từ 10 - 15Tr)

22 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghẽ, Q. 1, TP. HCM
Hạn nộp hồ sơ: 09/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Giải đáp các thắc mắc quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.

Xử lý các cuộc gọi đến.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt ; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.

- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.

- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.

- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm

- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, marketing, ngôn ngữ

- Tiếng Trung thành thạo (nghe, nói, đọc, viết)

- Giao tiếp tốt

- Kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh chuyên nghiệp

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương khởi điểm: Từ  10.000.000 - 15.000.000 vnd

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo

- Đóng BHXH ngay sau ký HĐLĐ

- Làm việc giờ hành chính từ 9h - 18h (thứ 2 - thứ 6), thứ 7 làm buổi sáng 


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (Lương Từ 10 - 15Tr) tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU M.I.C tại Hồ Chí Minh với mức lương Tới 15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh