Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty CP chữ ký số NewCA NTD đã xác thực
Tầng 4 tòa nhà T06-08 Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2019

Mô tả công việc

- Triển khai việc thu thập thông tin và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, và dịch vụ của Công ty theo định kỳ/đột xuất qua các kênh thông tin nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng/đại lý liên quan đến các nghiệp vụ về Kế toán-Thuế, Hải Quan, BHXH,…trực tiếp hoặc thông qua điện thoại, email, website, Im, remote,…

- Xây dựng và chia sẻ Cẩm nang chăm sóc khách hàng cho CBNV Công ty và cập nhật trên website newca.vn.

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc và các dữ liệu liên quan định kỳ/đột xuất theo quy định của Công ty/yêu cầu của Lãnh đạo phòng.

- Các công việc khác theo phân giao của Lãnh đạo phòng/công ty.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên ưu tiên các chuyên ngành tài chính, kế toán, thuế, công nghệ thông tin, BHXH, …

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.

- Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.

- Kỹ năng sử dụng các phần mềm: tin học văn phòng, JAVA, ứng dụng thuế điện tử, hải quan điện tử, … thành thạo.

- Nhanh nhẹn, cẩn thận, gọn gàng.

- Tuân thủ mọi nội quy, quy định, quy trình của Công ty.

- Có thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm cao.

- Ưu tiên có hiểu biết và kinh nghiệm về các lĩnh vực: Tài chính-kế toán, bảo hiểm xã hội, Hải quan,…

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. 

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập khoảng từ 6.000.000đ đến 8.000.000đ/tháng bao gồm lương cơ bản + thưởng KPIs + thưởng doanh số

- Được xem xét tăng thu nhập theo năng lực thực tế hoặc tối thiểu 01 lần/năm

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2019

Tin được đăng bởi Ms Yến - Ban tuyển dụng Công ty CP chữ ký số NewCA


GIỚI THIỆU CÔNG TY

NewCA là Nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng hoạt động theo giấy phép số 1046/GP-BTTT và số 225/GP-BTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp theo Nghị định 26/2007/NĐ-CP của Chính phủ.

Hiện nay, chữ ký số NewCA đang được Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan, Bảo hiểm xã hội, Bộ Y tế, Bộ Công thương, VCCI, Bộ KHĐT, ... và các Bộ/Ban/Ngành khác sử dụng trong các giao dịch điện tử và dịch vụ công trực tuyến trên cả nước, góp phần đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử, phục vụ người dân và doanh nghiệp.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 4 tòa nhà T06-08 Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Website: http://newca.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Tầng 4 tòa nhà T06-08 Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh