Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Tower 2, Times City, số 458 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 20/07/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Hỗ trợ công việc vận hành trong quá trình làm việc với đối tác. (làm việc với thu ngân để phát hành QR Code và tentcard,...)

- Hỗ trợ quản lý hợp đồng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của team.


Yêu cầu ứng viên

- Có tư duy dịch vụ khách hàng rõ ràng

- Khả năng giao tiếp vượt trội (khả năng tương tác, ứng biến, thuyết phục KH – để mời KH sử dụng SPDV hoặc trong tình huống giải quyết khiếu nại)

- Khả năng trình bày văn bản, viết lách tốt (do sẽ tương tác với KH qua cả kênh email, live chat, FB)

- Tính cách cẩn thận, trung thực (do công việc cần thực hiện các nghiệp vụ về tài khoản thẻ/thông tin chủ thẻ, các sai sót – vô ý hay cố ý, có thể gây rủi ro cho hệ thống)

- Ưu tiên: Có tiếng Anh/Có kinh nghiệm về các loại thẻ thanh toán, thanh toán online, làm trong các tổ chức ngân hàng, cổng thanh toán trực tuyến/Có kinh nghiệm CSKH


- Làm việc 1 trong 3 ca, ca làm việc được trưởng bộ phận sắp xếp hàng tuần 

  ca 1: từ 8h đến 17h

  ca 2: từ 13h đến 22h
  ca 3: 22h đến 8h sáng ngày tiếp theo

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần VINID tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh