Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trả lời các cuộc gọi từ khách hàng.
- Trực Fanpage và nhóm khách hàng: Trả lời tin nhắn, bình luận và xử lý các câu hỏi, yêu cầu từ khách hàng. Sau đó cập nhật vào phần mềm/file để báo cáo.
- Theo dõi, cập nhật và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, báo cáo các vấn đề và yêu cầu của khách hàng lên cấp trên.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc cấp thêm Pin Credit theo chính sách.
- Gửi chính sách: Cập nhật, gửi thông báo và thông tin về chính sách tới khách hàng khi cần/khi tạo nhóm mới.
- Báo cáo công việc: Báo cáo cập nhật công việc hằng ngày theo file yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu bằng cấp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
- Năng động, kiên nhẫn và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Sử dụng thành thạo các công cụ truyền thông và vi tính văn phòng.
- Khả năng làm việc linh hoạt về thời gian, có thể làm việc ngoài giờ.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh. (LCB: 5.000.000đ + Doanh số)
- Thưởng theo hiệu quả công việc và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện.
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
Thông tin chung




Bí kíp Tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Dấu hiệu phổ biến:
Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!