Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tầng 5, tòa 21T1 Hapulico Complex, số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CA ĐÊM
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng khách sạn.
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng ; xử lý phản nàn , khiếu nại liên quan đến dịch vụ đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất
- Làm việc và tuân theo sự phân công của Quản lý, nội quy của Công ty
- Gọi ra tư vấn, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, nhắc lịch check in phòng và giờ đón sân bay.
- Gọi khảo sát ý kiến khách hàng trong phạm vi được yêu cầu,…
Ca đêm: từ 22:00 - 07:00

Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi dưới 35 tuổi
- Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, nhanh nhẹn, hoạt bát.
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng qua điện thoại tố
- Thành thạo về internet và các phần mềm văn phòng
- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao
- Quan hệ với đồng nghiệp, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Có hiểu biết kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt phòng, tour du lịch là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi
- Mức lương: Lương cứng 6.5- 9 triệu/tháng  + commission theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc: năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
- Được đào tạo ban đầu và liên tục theo đợt về kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc
- Cơ hội thăng tiến, luân chuyển công việc phù hợp với năng lục, sở trường
- Cơ hội tham gia các hoạt động tập thể, hoạt động cộng đồng, xã hội của công ty
- Được đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội khi trở thành nhân viên chinh thức
- Chế độ du lịch hàng năm.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi VNTRIP OTA - Ban tuyển dụng Công ty TNHH VNTRIP


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH VNTRIP OTA - Vntrip.vn là một công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Vntrip.vn sở hữu hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất Việt Nam với hơn 6,000 khách sạn trong nước và hơn 800,000 khách sạn quốc tế. Đồng thời, Vntrip.vn cũng là đối tác chiến lược duy nhất của Booking.com tại Việt Nam.

Quy mô Công ty: Từ 100 đến 500 nhân viên

Lĩnh vực hoạt động: Du lịch, Công nghệ

Sản phẩm – Dịch vụ: Với mong muốn đem lại cho du khách những kì nghỉ thú vị, tiện nghi, VNTRIP cung cấp 2 sản phẩm – dịch vụ chính là “Đặt phòng khách sạn” và “Giải pháp cho khách sạn”.

Tầm nhìn sứ mệnh:

• Xây dựng và phát triển cổng thông tin trực tuyến lớn nhất và hiện đại nhất trong lĩnh vực du lịch ở Việt Nam.

• Điểm dừng chân duy nhất cho mọi nhu cầu du lịch Việt.

Đội ngũ nhân viên: Nhân viên làm việc tại Vntrip.vn là những bạn trẻ, nhiệt tình, năng động, tràn đầy nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao và hợp tác tốt trong công việc.

Môi trường làm việc: Vntrip.vn hiện đang đặt trụ sở tại Hà Nội, trong một văn phòng hiện đại với không gian làm việc cởi mở, thoải mái, thân thiện, đề cao sự sáng tạo và tận tụy của mỗi nhân viên. Bên cạnh việc là một công ty lớn, Vntrip.vn luôn duy trì tinh thần làm việc của một start-up công nghệ:

• Được đảm nhận trách nhiệm lớn và tạo ra sức ảnh hưởng

• Học nhiều, học nhanh, học “chất" từ những nhà khởi nghiệp đúng nghĩa

• Cấp bậc được loại bỏ, mọi người là thành viên của một đại gia đình



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 5, tòa 21T1 Hapulico Complex, số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội

Website: https://www.vntrip.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Tầng 5, tòa 21T1 Hapulico Complex, số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh