Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thực hiện các cuộc gọi định kỳ để chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng và lấy phản hồi sau mua hàng.
- Theo dõi các đơn hàng và tiến độ xử lý của bộ phận Sale, nhắc nhở khi có dấu hiệu trì trệ hoặc dịch vụ chưa tốt.
- Ghi nhận các phản ánh, khiếu nại của khách và phối hợp xử lý nhanh chóng với các bộ phận liên quan.
- Lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, phân loại nhóm khách theo tần suất mua và tiềm năng tăng trưởng.
- Cập nhật lịch sử mua hàng, công nợ, hàng tồn kho tại đại lý để đề xuất chính sách nhập hàng hợp lý.
- Tổng hợp nhu cầu của đại lý (về sản phẩm, POSM, chương trình ưu đãi, đào tạo...)để xây dựng đề xuất hỗ trợ phù hợp.
- Hỗ trợ lập danh sách chăm sóc khách hàng tham dự Workshop của đại lý, thực hiện gọi mời và xác nhận thông tin tham dự.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế...các ngành liên quan khác
- Kinh nghiệm: 1-2 năm vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm trong ngày F&B là một lợi thế
- Kỹ năng cần có:
- Giao tiếp tốt, ưa nhìn
- Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục khách hàng tốt
- Kỹ năng xử lý vấn đề tốt
- Tin học: Word, Excel tốt
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có chí cầu tiến, trung thực, cẩn thận, có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm;
- Có định hướng gắn bó lâu dài với công ty
- Ham học hỏi, thật thà, tỉ mỉ, chủ động, kiên trì, linh hoạt trong công việc.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao.
- Biết sử dụng AI và vận dụng AI vào trong công việc.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- TN: 8.000.000đ/tháng + Phụ cấp ăn trưa 35.000đ/ngày
- Đóng BHXH theo quy định, du lịch hàng năm, lương tháng 13 + thưởnghiệu suất công việc, thưởng chuyên cần.
- Được làm việc với đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và Ban lãnh đạo cởi mở.
- Nhân viên được đào tạo các kỹ năng nâng cao, tham gia các khóa học caocấp đến từ đơn vị đào tạo uy tín như HBR.
- Nghỉ phép năm theo quy định.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!