Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.HCM.
Hạn nộp hồ sơ: 02/01/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Xử lý khiếu nại của khách hàng.

• Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/Bộ phận lien quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông mạng xã hội.

Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.

• Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao bởi Quản lý. 

Yêu cầu ứng viên

Thái độ trung thực, tích cực, năng động, nhiệt tình, kiên nhẫn và biết lắng nghe

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói giọng địa phương.  

• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống tốt.

• Ưu tiên: Hiểu biết về thương mại điện tử và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.

Thời gian làm việc:

• Tuần được nghỉ 2 ngày (ko cố định, ko nhất thiết phải là thứ 7 và chủ nhật) •

Mỗi ca 8 tiếng:

  • Ca sớm nhất là 7h sáng và ca trễ nhất là 9h tối.
  • Ca đêm sẽ được báo trước khi có yêu cầu, tăng ca được trả OT.   

Quyền lợi được hưởng

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

• Được mua bảo hiểm FPT Care:

Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ toàn diện có thể đi khám, chữa bệnh ở hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.

• Được công ty hỗ trợ chi phí khám sức khoẻ tổng quát định kỳ hằng năm.

• Được công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.

• Được nghỉ mát hằng năm và tham gia các hoạt động teambuilding ít nhất 01 lần/quý.

• Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết. 

• Mặc định được hưởng tháng 13, ngoài ra bạn sẽ được thưởng theo kết quả làm việc cuối năm.  

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh