đối tác và khách hàng* của TopCV
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Chăm sóc học viên & phụ huynh:
Tiếp nhận, hỗ trợ và chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm.
Cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin liên quan đến khóa học, lịch học, kết quả học tập đến phụ huynh.
Giữ vai trò cầu nối giữa phụ huynh và giảng viên: theo dõi, cập nhật tiến độ và tình hình học tập của học viên.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại từ học viên/phụ huynh một cách chuyên nghiệp, đúng quy trình; đồng thời báo cáo các tình huống đặc biệt đến cấp trên.
Vận hành lớp học:
Tổ chức và quản lý các hoạt động liên quan đến lớp học: xếp lớp, khai giảng, tổng kết khóa, đánh giá cuối kỳ,…
Phối hợp chặt chẽ với giảng viên để hỗ trợ học viên kịp thời và hiệu quả trong quá trình học.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lịch học, lớp học, học viên,...
Công việc khác:
Hỗ trợ quản lý vận hành và lễ tân khu vực văn phòng/coworking space theo phân công của quản lý.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
Yêu cầu ứng viên
Kỹ năng và phẩm chất:
Giao tiếp rõ ràng, nhẹ nhàng, tạo thiện cảm với phụ huynh và học viên.
Yêu thích và quan tâm đến trẻ em.
Tính cách vui vẻ, hòa đồng, cởi mở, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có khả năng quan sát, nắm bắt tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Tư duy tích cực, tinh thần phục vụ cao.
Sở hữu laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Trình độ & kinh nghiệm:
Độ tuổi: 22–30.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm giáo dục (Tiếng Anh, Tin học, trường học,…).
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành Sư phạm, Giáo dục Tiểu học hoặc đã từng quản lý lớp học.
Phù hợp với văn hóa MindX: tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi, làm việc chăm chỉ vì mục tiêu phát triển bản thân và tổ chức.
Quyền lợi
Thu nhập: 6.650.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng, theo năng lực.
Phụ cấp: Gửi xe, ăn trưa,…
Thưởng & phúc lợi: Lễ, Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, khen thưởng định kỳ,...
Xét tăng lương 6 tháng/lần.
Được nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định nhà nước và được tham gia BHXH đầy đủ.
Cơ hội phát triển bản thân: Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, nhiều hoạt động gắn kết – team building, nghỉ mát,...
Quyền lợi đặc biệt: Miễn phí sử dụng coworking space tại hệ thống văn phòng của công ty tại Hà Nội & TP.HCM.
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!