Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cầu Giấy
Hạn nộp hồ sơ: 17/04/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tư vấn, phản hồi những thắc mắc của khách hàng qua các kênh truyền thông (zalo, fb, viber,...)

- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm của công ty

- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận.

- Tập hợp những phản hồi, thắc mắc của khách hàng trong quá trình hỗ trợ, đóng góp đề xuất với cấp trên để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ;

- Hỗ trợ bộ phận Marketing trong kế hoạch truyền thông sản phẩm

- Liên lạc chăm sóc khách hàng từ nguồn data sẵn có

- Kiểm tra thông tin Khách hàng trên hệ thống

- Báo cáo và đánh giá hiệu quả làm việc mỗi tuần và tháng

- Phối hợp cùng các phòng ban thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên có Kinh nghiệm về mỹ phẩm, TPCN, Dược…

- Biết sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (như Facebook, Zalo, diễn đàn và những kênh khác)

- Linh hoạt, sáng tạo về ngôn ngữ và có khả năng diễn đạt tốt.

- Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần tập thể và làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 8 – 10 triệu + phụ cấp + thưởng theo KPIs rất hấp dẫn, cơ hội thăng tiến cao.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, coi trọng năng lực của nhân viên và chú trọng phát triển bền vững.

- Được tham gia các hoạt động tập thể gắn kết, team building, du lịch ít nhất 2 lần/năm.

- Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngoài nhằm nâng cao năng lực làm việc cho nhân viên, có hỗ trợ kinh phí học tập cho nhân viên.

- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động (BHYT & BHXH), nghỉ phép năm, du lịch, sinh nhật, và các quyền lợi khác theo quy định của nhà nước.

- Làm việc tại văn phòng Hà Nội.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH MTV LABEHE tại Hà Nội với mức lương Tới 10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH MTV LABEHE tự hào là đại diện phân phối chính thức cho các hãng ORIHIRO và MINAMI Nhật Bản tại Việt Nam.

Xuyên suốt 6 năm cùng đồng hành với người tiêu dùng Việt, chúng tôi luôn nỗ lực “Đóng góp cho xã hội, mở rộng vòng tròn niềm tin và sự chân thành”. Công ty LABEHE đã và đang cung cấp đến cho người tiêu dùng Việt những sản phẩm chất lượng, những dịch vụ tốt nhất, nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, bên cạnh đó còn tổ chức các hoạt động từ thiện, hướng đến cộng đồng. 

Với chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, coi con người là yếu tố cốt lõi Công ty LABEHE đang ngày càng chú trọng nâng cao phúc lợi, đẩy mạnh đào tạo, tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và tạo dựng nền văn hóa đặc trưng. Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể cán bộ nhân viên và ban giám đốc trong suốt thời gian qua công ty đã đạt được nhiều thành tựu vượt bậc, doanh thu hằng năm đều tăng trưởng một cách mạnh mẽ.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Cầu Giấy

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh