Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

VP Hà Nội: Tầng 6,7 số 1B Yết Kiêu, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm
Hạn nộp hồ sơ: 21/05/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Thực hiện các cuộc gọi tới những Khách hàng đang sử dụng tính năng giao vận được tích hợp trên phần mềm quản lý bán hàng KiotViet.

Hướng dẫn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

Quản lý thông tin khách hàng hiện có, đảm bảo các khách hàng luôn được bộ phận chăm sóc khách hàng kết nối hỗ trợ.

Lắng nghe, hỗ trợ giải quyết những khó khăn của khách hàng, đưa đến cho khách hàng các giải pháp kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng.

Liên tục kết nối đa kênh (gọi điện, zalo,..) với khách hàng, thiết lập duy trì mối quan hệ với khách hàng, đem đến sự hài lòng, tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

Có kỹ năng lắng nghe, kiên nhẫn và kỹ năng giao tiếp linh hoạt, vui vẻ.

Tinh thần chủ động, linh hoạt trong công việc.

Thành tạo tin học văn phòng (Word, Excel) và am hiểu internet, mạng xã hội.

Có laptop cá nhân phục vụ công việc

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn: upto 8.000.000 VNĐ/Tháng.

Được xét duyệt tăng lương định kỳ hằng năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc.

Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…).

Du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Nhận ngay tiền mặt các dịp lễ tết (8/3;2/9; 20/10; ốm đau…..).

Được tham gia các khóa đào tạo về phần mềm KiotViet, khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

Tư vấn
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO VIỆT NAM tại Hà Nội với mức lương Trên 6 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Sơ lược công ty

Được thành lập năm 2010, với khát khao đưa đến những giải pháp công nghệ với chi phí tiết kiệm và giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách hàng, chúng tôi đã không ngừng nỗ lực nghiên cứu, sáng tạo và phát triển để ngày một hoàn thiện và vươn xa hơn. Citigo tự hào về những sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đang ngày càng trở nên phổ biến hơn với khách hàng, chính điều này đã mang đến cho chúng tôi tốc độ tăng trưởng trung bình lên tới 200%/năm.

Tại Citigo, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là tư vấn, triển các sản phẩm, giải pháp về phần mềm và cung cấp đội ngũ các lập trình viên chuyên nghiệp. Với phương châm kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, luôn chú trọng vào nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ở Citigo, chúng tôi trân trọng và luôn đặt yếu tố con người lên hàng đầu. Khởi nguồn với 30 nhân viên vào năm 2010, Citigo đã nhanh chóng phát triển lên 300 nhân viên vào cuối năm 2016 và hiện nay cán mốc hơn 500 nhân viên với sự mở rộng mạng lưới Citigo có mặt tại 10 tỉnh/thành phố trải dài toàn quốc.

Hà Nội:
Tầng 6-7, số 1B Yết Kiêu, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Hồ Chí Minh:

Tầng 6, Khu B, toà nhà WASECO, số 10 Phổ Quang, Phường 2, Q.Tân Bình, HCM

Thái Nguyên:

111 Lương Ngọc Quyến, Hoàng Văn Thụ, TP.Thái Nguyên

Hải Phòng:

Số 176A Tôn Đức Thắng, Lam Sơn, Lê Chân, Hải Phòng

Quảng Ninh:

92 Cao Thắng, phường Trần Hưng Đạo, TP.Hạ Long, Quảng Ninh.

Thanh Hóa: 
Lô 15 Đội Cung, Phường Trường Thi, TP Thanh Hóa

Nghệ An:

Số 24 Lý Thường Kiệt, TP Vinh

Đà Nẵng:

223 Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng.

Khánh Hòa:

6C An Dương Vương, phường Phước Tân, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Cần Thơ:

Số 58B đường 3 tháng 2, phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, Cần Thơ.
Đắk Lắk:

Số 59 Lê Duẩn, Tp. Buôn Mê Thuột


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: VP Hà Nội: Tầng 6,7,8 số 1B Yết Kiêu, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm/ VP HCM: Lầu 6 – Khu B, Tòa nhà WASECO, Số 10 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình

Website: http://www.citigo.com.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh