Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên chăm sóc khách hàng

36 Phạm Ngọc Thạch, phường 6, quận 3
Hạn nộp hồ sơ: 12/07/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng.

- Chat và hỗ trợ khách qua các kênh fanpage, online, email, website, facebook, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.

- Cập nhật các chương trình ưu đãi tư vấn khách hàng, trả lời review, giải quyết khiếu nại.

- Hỗ trợ nghe hotline trong giờ hành chính.

- Hỗ trợ chát trả lời khách hàng ngoài giờ hành chính từ 17h30 đến 21h30 ( Phải trả lời trong vòng 30P) & Lễ, Tết

- Gửi thư cho khách.

- Làm báo cáo hàng tháng.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Team Leader

Yêu cầu ứng viên

- Giới tính: Nữ

- Độ tuổi: 22 - 35 tuổi

- Có 1 năm kinh nghiệm về CSKH

- Có giọng nói dễ nghe

- Nghe nói đọc viết tiếng anh khá

- Trình bày văn bản tốt, văn phạm tốt.

- Thành thạo vi tính văn phòng, Microsoft Word, Excel, khả năng đánh máy khá.

- Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực. Sẵn sàng làm trả lời khách hàng ngoài giờ hành chính.

- Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng xử lý tình huống tốt.

- Nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu khó, cẩn thận, trách nhiệm, tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp. 

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập ỔN ĐỊNH: lương cạnh tranh + cơm trưa

-  Quà và thưởng các ngày Lễ, Tết

- Tăng lương hàng năm

-  Du lịch hàng năm

-  Ký HĐLĐ chính thức và tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội

- Trải nghiệm dịch vụ tại Hoàng Yến

- Tặng thẻ sử dụng tại Hoàng Yến

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công Ty TNHH MTV Nhà Hàng Hoàng Yến tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh