Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhập thông tin vào hệ thống Thẻ để cấp thẻ mới.

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi vào của Khách hàng.

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kích hoạt thẻ của Khách hàng.

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của Khách hàng.

- Thực hiện cuộc gọi ra để xác nhận việc đăng ký thẻ của Khách hàng, tư vấn Khách hàng, kích hoạt thẻ cho Khách hàng.

- Phân công khác từ các cấp quản lý.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Kinh Tế hoặc Ngân Hàng

- Kỹ năng: Giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài Chính/Ngân hàng/Thẻ tín dụng.

- Ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc tại Call Center, Telesals ...

- Chăm chỉ, trung thực, thân thiện.

- Có kỹ năng làm việc nhóm, tập trung các công việc chi tiết.

- Thử việc vẫn hưởng nguyên lương

- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần

- Được tham gia BHXH, BHYT và BHTN đầy đủ trên tổng mức lương.

- Được phát đồng phục (áo sơ mi) khi đi làm.

- Thưởng: 1 lần cuối năm (tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty).

- Phép năm: 12 ngày và cộng thêm theo thâm niên

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!