Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Phòng 501 Tòa CTI1-1A, Khu đô thị Vĩnh Hoàng, Hoàng Mai, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý ý kiến khách hàng gồm:

 + Chủ động liên hệ với Khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Toyota để đánh giá sự hài lòng.

  + Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty

 + Lliên hệ và chuyển thông tin đến các đơn vị có liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng kịp thời

 + Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của Công ty

 + Liên tục cập nhật kiến thức về các sản phẩm/dịch vụ của Công ty

 - Liên tục tham gia đào tạo cập nhật kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty

 - Tham gia các kỳ thi kiểm tra kiến thức, kỹ năng định kỳ theo quy định

 - Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo Công ty

Yêu cầu ứng viên

  - Nữ tuổi từ 22 đến 35

 - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề

- Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Khả năng làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập

- Kỹ năng đàm phán với khách hàng hiệu quả

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty CP PRS VIỆT NAM tại Hà Nội với mức lương 5-5 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh