Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 01/10/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Chủ động chào hỏi khách hàng ngay khi gặp, tư vấn các dịch vụ, sản phẩm, chính sách giá cả và các chương trình ưu đãi của Bệnh viện một cách tận tình và rõ ràng.

- Làm các thủ tục đăng ký khám hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu theo đúng qui trình và qui định. Xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu của khách

- Phối hợp với các khoa/ phòng, Y Bác sỹ chuyên môn để phục vụ việc khám chữa bệnh của khách

- Báo cáo trực tiếp quản lý các phản hồi/phàn nàn của khách. Kết hợp với các khoa/ phòng đưa ra phương hướng xử lý.

- Thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trong khi khách khám bệnh, khách nằm nội trú và sau khi khách ra viện

- Kiểm tra các Phiếu xác nhận dịch vụ y tế và cập nhật đầy đủ đảm bảo không bỏ sót chi tiết thanh toán nào

- Giải thích đầy đủ các hạng mục, giá cả dịch vụ, các chương trình, các gói khám đang áp dụng (nếu có) cho khách

- Với khách có bảo hiểm phải thực hiện thanh toán theo qui trình hướng dẫn thanh toán bảo hiểm tự nguyện hoặc bảo hiểm y tế.

- Thông báo số tiền mà khách cần thanh toán & thu tiền, lấy chữ ký và họ tên đầy đủ của khách trên hóa đơn, báo cáo thu ngân theo qui định.

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp tất cả các chuyên ngành chuyên ngành: Điều dưỡng, Dược sỹ, kinh tế, du lịch, ngoại giao… ưu tiên chuyên ngành điều dưỡng

- Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...

- Yêu cầu khác

+ Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên.

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.

+ Có khả năng Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế.

+ Xử lý tính huống nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương theo thỏa thuận;

- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

- Được nghỉ phép, nghỉ chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Tập đoàn Intracom như: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV…;

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực y tế cùng với Chuyên gia trong nước và Quốc tế;

- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;

- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc;

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Bệnh viện Đa khoa Phương Đông tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khoẻ, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông ra đời đánh dấu thêm bước tiến mới trên hành trình “Toả sáng cùng đất nước”. Kết tinh những giá trị riêng có, Phương Đông xứng đáng là nơi gửi trọn niềm tin của quý khách hàng.

Nền tảng sức mạnh từ chủ đầu tư

Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông – Đơn vị thành viên của tập đoàn Intracom. Phương Đông có nền tảng sức mạnh vững chắc về mọi mặt, từ năng lực tài chính, bộ máy con người, cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật.

Intracom đã và đang đầu tư chuyên nghiệp nhiều lĩnh vực bao gồm Bất động sản; Thủy điện; Chăm sóc sức khỏe; Tài chính; Xây dựng; Vật liệu Xây dựng; Công nghiệp – Nông nghiệp xanh. Trải qua 15 năm xây dựng và phát triển, Intracom có đóng góp đáng kể vào sự phất triển kinh tế – chính trị – văn hoá của thủ đô Hà Nội và cả nước.

Với lĩnh vực Chăm sóc sức khoẻ, Intracom hướng đến một hoạt động đầu tư mang ý nghĩa xã hội sâu sắc, với mục tiêu cao nhất là mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, toàn diện, thân thiện, cởi mở cho mọi người dân. Bệnh viện Đa khoa Phương Đông chính là bước tiến tiếp theo của Intracom trên hành trình “Toả sáng cùng đất nước”.

Tư vấn và phát triển bởi đơn vị hàng đầu thế giới về y tế

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông được tư vấn và phát triển bởi Vamed – Tập đoàn đã có nhiều hỗ trợ cho hệ thống y tế công cộng của Việt Nam trong hơn 20 năm qua. Đặc biệt là mục tiêu hiện đại hoá hệ thống bệnh viện. Có thể kể đến như Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện K, Bệnh viện sản nhi An Giang.

Bằng hợp tác đa phương, Phương Đông nhận được sự cố vấn từ các chuyên gia, giáo sư quốc tế. Đồng thời đó là sự hỗ trợ từ các bệnh viện, trung tâm y tế các nước đến từ Hàn Quốc, Hungari, Isarel, Nhật Bản, Pháp…

Nằm trên địa phận quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Dự án Bệnh viện Phương Đông được xây dựng trên diện tích rộng 9,5 ha. Với tổng quy mô 1.000 giường bệnh, Phương Đông là bệnh viện ngoài công lập lớn nhất trên địa bàn Hà Nội.

Bênh cạnh đó, nhiều hạng mục khác cũng được chú trọng đầu tư. Trung tâm thẩm mỹ, vật lý trị liệu, Trung tâm đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ; Nhà nội trú, Khu thể thao, Khu giải phẫu và nhà tang lễ,… với tầm nhìn chiến lược theo tiêu chuẩn 5 sao, thu hút khách hàng trong khu vực Đông Nam Á.

Chú trọng vào mục tiêu xã hội

Bệnh viện Phương Đông được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Song theo định hướng của Ban lãnh đạo, Phương Đông nỗ lực phục vụ mọi đối tượng người dân không kể giàu nghèo. Chú trọng trách nhiệm chia sẻ với xã hội. Bệnh viện sẽ tạo điều kiện để 20 -30 % người vào bệnh viện có dịch vụ tốt nhất được hưởng mức giá hợp lý.

Chứa đựng những giá trị cốt lõi riêng có, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông luôn mong muốn mang đến các dịch vụ y tế tối ưu cho tất cả mọi người.

TẦM NHÌN

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông đặt mục tiêu trở thành một bệnh viện kiểu mẫu theo mô hình bệnh viện – khách sạn 5 sao cung cấp những dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cao cấp và toàn diện theo tiêu chuẩn quốc tế.

SỨ MỆNH

– Mang đến cho khách hàng dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe và khám chữa bệnh hoàn hảo nhất.

– Xây dựng một môi trường y tế chất lượng cao, thân thiện và văn minh.

– Tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cùng chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng và đóng góp vào sự phát triển của nền y học nước nhà.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc từ Liêm, Hà Nội

Website: https://benhvienphuongdong.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh