Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phòng 803, Tầng 8, Tòa nhà 315 Trường Chinh, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 17/01/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Gọi cho khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng

- Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống phần mềm

- Xử lý các vấn đề liên quan đơn hàng và khách hàng

- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu đưa ra của cá nhân cũng như của cả nhóm

- Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các kênh bán hàng

- Tham gia tập huấn, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ trong bộ phận bán hàng online do công ty tổ chức

- Các công việc khác theo yêu cầu của TN.CSKH


Yêu cầu ứng viên

- Chủ động trong mọi tình huống để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của KH. Tự nhân diện, triển khai công việc mà không cần nhắc nhở, hướng dẫn.

- Khả năng đàm phán đạt được mục tiêu mong muốn và thỏa mãn hài lòng khách hàng.

- Kiến thức về chính sách bán hàng của Công ty, chính sách đổi hàng, chính sách bảo hành sản phẩm...

- Từ 20-27 tuổi

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực

- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.

- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty

- Môi trường trẻ, tôn trọng công bằng – minh bạch – chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.

- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần đầu tư T&L Việt Nam tại Hà Nội với mức lương 6-9 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh