Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ST01 Đường ven hồ trung tâm, P. An Khánh, Q. 2, Tp. HCM
Hạn nộp hồ sơ: 09/12/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi và tương tác với khách hàng. Thực hiện các cuộc khảo sát đến khách hàng nhằm cải thiện về dịch vụ.

2. Nhận cuộc gọi hotline: Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi khiếu nại từ khách hàng, đề xuất hướng xử lý, giải quyết khiếu nại của khách hàng. Chuyển giao thông tin khách hàng cho bộ phân liên quan tiếp tục hỗ trợ và theo dõi đến khi kết thúc công việc.

3. Đặt lịch hẹn chụp hình: Lên kế hoạch và sắp xếp lịch chụp hình bất động sản như căn hộ, nhà đất theo dịch vụ của công ty.

4. Đặt hẹn xem nhà: Sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận kinh doanh và các bộ phận liên quan, sẽ thực hiện kiểm tra tình trạng giỏ hàng và liên hệ chủ nhà để hỗ trợ đặt lịch hẹn và cập nhật thông tin trên hệ thống Rever.

5. Báo cáo các công việc theo định kỳ.

6. Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành liên quan hoặc đã từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài.

1. Tin học văn phòng: sử dụng thành thạo

2. Lên kế hoạch và sắp xếp công việc

3. Kỹ năng giao tiếp và xử lý khiếu nại.

4. Khả năng học hỏi & cầu tiến.

5. Giọng nói dễ nghe, không ngọng.

6. Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

Tối thiểu 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng + thưởng chính sách KPI

1. Xét tăng lương hằng năm

2. BHXH, BHYT, thưởng, teambuildings, phép năm.

3. Phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Công nghệ Rever tại Hồ Chí Minh với mức lương Trên 7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh