Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Trụ sở chính: Toà nhà Westa, 104 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 13/04/2019

Mô tả công việc

- Phụ trách chăm sóc học viên tại cơ sở qua điện thoại: gọi điện chăm sóc học viên nghỉ học; khảo sát mức độ hài lòng của học viên đầu/ giữa/ cuối khóa;

- Chăm sóc Học viên qua kênh Trực tuyến: Tawk, Facebook;

- Phối hợp phòng Marketing để thực hiện các chương trình Marketing nội bộ đến học viên qua các kênh trực tuyến và điện thoại;

- Tiếp nhận và xử lý các tình huống liên quan đến học viên (bảo lưu/ học lại/ xếp lớp Phát âm, học viên không hài lòng…);

- Tiếp nhận các thông tin về chất lượng lớp học từ Care/ Leader Care/ Giáo viên và chuyển tới các bộ phận liên quan trực tiếp;

- Thu học phí và bàn giao học phí của học viên;

Yêu cầu ứng viên

- Nữ tuổi từ 18 – 25;

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;

- Sử dụng tốt tin học văn phòng;

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, ngoại hình ưa nhìn.

- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn;

- Chăm chỉ, trách nhiệm và có mong muốn được học hỏi và phát triển bản thân.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 5.5 – 7 triệu, thưởng KPI và thưởng theo Doanh thu khách hàng từ học viên giới thiệu bạn bè, thưởng trực tiếp hàng tuần, hàng tháng theo hiệu quả công việc;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, năng động, phát triển cực nhanh; khuyến khích phát triển bản thân, khuyến khích sáng tạo và đổi mới để cùng chinh phục mục tiêu trở thành top 3 Hệ thống đào tạo tiếng Anh hàng đầu Việt Nam đến năm 2020;
- Nhiều cơ hội phát triển, thử thách bản thân và thăng tiến lên các vị trí cao cùng sự phát triển của hệ thống như Quản lý, Giám đốc với lộ trình thăng tiến rõ ràng;
- Được đào tạo hoặc cử đi đào tạo các kỹ năng phục vụ cho công việc, phát triển khả năng của bản thân, khả năng lãnh đạo;
- Tham gia các buổi team building, du lịch 2-3 lần/năm, ăn chơi hàng tháng cùng Trung tâm;
- Các chế độ thưởng các ngày lễ tết (Tết dương lịch, âm lịch, 8/3, 2/9/ 20/10…), tháng lương 13 và nhiều hình thức thưởng hấp dẫn khác (Thưởng ý tưởng, thưởng nóng đột xuất…);
- Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đày đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…)
- Học tiếng Anh miễn phí;

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 13/04/2019

Tin được đăng bởi Hoàng Tuấn Anh - Ban tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Jaxtina


GIỚI THIỆU CÔNG TY

JAXTINA GROUP là một trong các tập đoàn giáo dục phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Chỉ trong 5 năm hoạt động, Jaxtina group đã có hệ thống 9 cơ sở phủ sóng khắp địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Ở Jaxtina, chúng tôi luôn mong muốn được mang đến cho bạn cơ hội phát triển bản thân trong một môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp. Ngoài ra, tất cả các thành viên tại Jaxtina luôn luôn gắn bó với nhau như những thành viên trong một gia đình và sẵn sàng hỗ trợ nhau để hoàn thành tốt nhất công việc. Phải khẳng định rằng, trên bước đường thành công của Jaxtina sẽ chẳng thể nào thiếu được bước chân của những bạn trẻ nhiệt huyết, máu lửa và chẳng sợ khó khăn.

Với tiêu chí của Jaxtina là “KEEP MOVING FORWARD”!!! và tầm nhìn trở thành một trong 3 hệ thống giáo dục hàng đầu tại Việt Nam năm 2020, Jaxtina đang ngày càng lớn mạnh và mong muốn hơn bao giờ hết tìm kiếm những cộng sự cùng chung chí hướng để đồng hành trên con đường chinh phục những đỉnh cao mới. Đối với Jaxtina, đến với nhau là trao cho nhau cơ hội, là cùng nhau nỗ lực để không hoài phí những năm tháng tuổi trẻ.

*JAXTINA - WE ARE A BIG FAMILY


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Trụ sở chính: Toà nhà Westa, 104 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại: 0438696894

Website: http://jaxtinagroup.com.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Có 1 lượt đánh giá và nhận xét về Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Jaxtina
Sẵn sàng chia sẻ ngay với bạn bè

THÔNG TIN CÔNG TY

Trụ sở chính: Toà nhà Westa, 104 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội

Chuyên viên Tư vấn
04/04/2019
10-25 triệu
Hà Nội, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy
Toàn thời gian
Chuyên viên Tư vấn Tuyển sinh
26/03/2019
12-32 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Trợ giảng IELTS
19/04/2019
Thoả thuận
Hà Nội
Bán thời gian
Trợ giảng Tiếng Anh
13/04/2019
Thoả thuận
Hà Nội
Bán thời gian
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline 098 423 4396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 710 79 799

Skype: topcv_cskh