Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng đang lấy hàng tại công ty.

- Thực hiện việc đặt đơn hàng, theo dõi hàng hóa trả lại, hàng bảo hành

- Đăng bài bán hàng trên các trang mạng điện tử: facebook, zalo, group, ins,…

- Thông báo hàng mới sắp ra mắt, hàng sắp về và cập nhật chính sách cho khách hàng

- Nghiên cứu thông tin thị hiếu khách hàng

- Phối hợp với trưởng team kd, phòng marketing thực hiện các chương trình quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu

- Phối hợp với trưởng team kinh doanh thiết lập các kênh bán hàng, livestream giới thiệu sản phẩm.

- Thực hiện các hoạt động sau bán hàng: CSKH, hỗ trợ về thông tin sản phẩm, hàng bảo hành, đổi trả, giải quyết khiếu nại & thu hồi công nợ

- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trình Trưởng team.

- Thực hiện các công việc khác theo kế hoạch mà trưởng phòng giao cho, các công việc phát sinh khác theo nhu cầu của hoạt động kinh doanh.

- Chăm chỉ, nhanh nhẹn và có tính chủ động cao trong công việc.

- Ham học hỏi và không ngại tham khảo ý kiến từ người khác.

- Có khả năng viết bài

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH

- Facebook tương tác tốt, biết chụp hình.

- Tham gia vào quá trình đào tạo tối đa 1 tháng

- Ứng viên gửi CV kèm link facebook cho HR khi ứng tuyển

- Có kỹ năng làm việc nhóm, lập kế hoạch và kiểm soát công việc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

Lương cứng: 6tr8 (Tổng thu nhập từ 7tr5 - 15tr++)

- Thưởng team, thưởng đạt doanh số mục tiêu, thưởng best saler, thưởng vượt doanh số bản thân

- Được đào tạo về cách tăng tương tác, sản phẩm, lái xe...

- Được hưởng mức lương đào tạo cho 01 tháng đầu là 3tr/ tháng và 01 tháng thử việc hưởng 85% lương cứng

- Phụ cấp ăn trưa: 25k/ngày

- Phụ cấp điện thoại: 90k/ tháng

- Bánh kẹo: 40k/tháng

- Đóng BH sau 2 tháng thử việc và toàn bộ chế độ khác theo Luật hiện hành

- Nghỉ 2 T7 và các CN trong tháng.

- Thời gian làm việc: sàng từ 08h00-12h00, chiều từ 13h30-17h30

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.