Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ, tư vấn, giải quyết yêu cầu của khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trên website thông qua các kênh: điện thoại, chat online, theo dõi, duy trì, xử lý khiếu nại và giải quyết toàn bộ thắc mắc của mọi đối tượng khách hàng;

Lọc và xử lý đơn hàng cho khách hàng, đối tác. Cập nhật tình trạng đơn hàng;

Xử lý đơn hàng kiểm duyệt - báo giá;

Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng. Cập nhật kịp thời chính sách công ty dành cho khách hàng;

Phối hợp với các bộ phận và phòng ban khác để hoàn thành công việc được giao;

Phối hợp với các phòng ban khác để đề xuất thực hiện CTKM hoặc những chương trình khác,... 

Có khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp;

Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có chí cầu tiến, có tinh thần cao trong công việc, biết sử dụng vi tính văn phòng;

Có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc;

Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường kinh doanh bưu chính, chuyển phát nhanh là một lợi thế;

Giao tiếp tốt tiếng Anh là một lợi thế.

Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp;

Có cơ hội thăng tiến 

Khu vực pantry ăn uống riêng biệt, cà phê, đồ ăn nhẹ miễn phí

Làm việc trong môi trường, năng động sáng tạo, đầy tiềm năng phát triển;

Được hỗ trợ tiền cơm trưa và giữ xe;

Được tham gia vào các hoạt động tập thể đầy bổ ích của công ty.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.