Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.HCM.

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh (mail, FB, chat….) và đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề.
  • Chứng thực tài khoản của khách hàng.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế, kinh doanh.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm CS từ 1-2 năm.
  • Có khả năng giao tiếp tốt, tiếng anh giao tiếp cơ bản.
  • Sử dụng vi tính văn phòng.
  • Thái độ làm việc nghiêm túc, cẩn thận, trung thực.
  • Ưu tiên các ứng viên đang làm việc tại các công ty thanh toán điện tử: Momo, Whypay.vn, Naptien24h.vn, Thanhtoanonline.vn

Quyền lợi được hưởng

  • Được mua bảo hiểm FPT Care: Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện có thể đi khám, chữa bệnh ờ hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.
  • Được công ty hỗ trợ chi phí khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
  • Được công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
  • Được quyền mua cổ phiếu theo quy định của công ty.
  • Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động team building ít nhất 01 lần/quý.
  • Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
  • Được tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hóa FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,…)
  • Mặc định được thưởng tháng 13, ngoài ra bạn sẽ được thưởng theo kết quả làm việc cuối năm.
  • Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập Đoàn FPT.
  • Thời gian làm việc của Sen Đỏ là 8h-17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật lao động.
  • Được điều chỉnh lương/cấp bậc 01 lần/năm tùy theo kết quả công việc và năng lực.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi SENDO.VN - Ban tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 30 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.HCM.

Website: https://www.sendo.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh