Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

63A Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TPHCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý thông tin khách hàng;

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.      

- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty và kịp thời phản hồi, giải quyết các khiếu nại hay yêu cầu của khách hàng.

- Thực hiện bán hàng qua điện thoại: làm việc trực tiếp với khách hàng qua điện thoại, thư từ hoặc thiết lập các cuộc hẹn với khách hàng để thực hiện tư vấn trực tiếp, đánh giá khách hàng tiềm năng bằng cách tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

- Lưu giữ và đánh giá thông tin liên quan để giải quyết các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ

- Kiểm tra, xác minh khách hàng

- Chuyển các yêu cầu và các vấn đề chưa được giải quyết đến đúng bộ phận phụ trách

- Chuẩn bị các báo cáo hoạt động khách hàng



Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp trung học. cao đẳng

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

• Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

• Phân tích và giải quyết vấn đề

• Ăn nói lưu loát

• Chăm chỉ, chịu khó, có ý thức cầu tiến & trách nhiệm trong công việc.


Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Tài khoản xem phim, vé xem phim miễn phí
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

- Môi trường tốt dành cho sinh viên mới ra trường, training bài bản, thăng tiến rõ ràng.

- Teambuilding, company trip.


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần FimPlus tại Hồ Chí Minh, Quận 3 với mức mương 5-6 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 3 khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Quận 3

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

FIM+ là dự án đầu tiên ở Việt Nam cung cấp dịch vụ xem phim có bản quyền tầm cỡ quốc tế cho mọi người dân với thư viện phim lớn nhất từ trước đến nay, gồm hơn 2.000 tựa phim trong đó có những bộ phim Hollywood bom tấn, phim châu Á đặc sắc và phim Việt mới chiếu rạp. Ngoài ra, Fim+ còn cung cấp hơn 1.000 giờ phim bộ tuyển chọn và 500 giờ phim thiếu nhi hấp dẫn đầy vui nhộn. Fim+ được cập nhật liên tục, đặc biệt các bộ phim Việt chiếu rạp có doanh thu cao luôn có mặt trên Fim+ sớm nhất.

Fim+, ra mắt vào tháng 1.2016, là thành viên của công ty sản xuất phim lớn nhất Việt Nam Galaxy (Thiên Ngân). Được đầu tư bài bản, Fim+ hiện là dịch vụ xem phim trực tuyến (VOD streaming) chất lượng số 1 tại Việt Nam. Fim+ có mặt trên hơn 10 nền tảng: Truyền hình internet (IPTV), Smart TV, thiết bị di động thông minh hệ điều hành Android và iOS và trên website:fimplus.vn


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 63A Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TPHCM

Website: http://fimplus.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh