Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Số 55, đường K2, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

– Tiếp nhận, tư vấn và thực hiện các yêu cầu về đơn hàng của khách hàng trên hệ thống và qua BP Tổng đài.

– Kết hợp với bộ phận vận hành và Kế toán giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh thông tin khác; Ví dụ: Check Trạng thái đơn hàng, hàng bồi hoàn, mất hàng, ….

– Báo cáo tình trạng sử dụng dịch vụ của khách hàng để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;

– Thời gian làm việc: 08h00 – 18h, Thứ 2- thứ 7 hàng tuần (Có trực ca tối theo yêu cầu của Trưởng bộ phận);

– Bộ phận tương tác: Điều phối, Kinh doanh, Kế toán (đối soát)

Yêu cầu ứng viên

– Nữ, độ tuổi 1995 – 1993, TN Đại học các chuyên ngành Bưu Chính, TMĐT, Kinh tế, ….

– Nhanh nhẹn, linh hoạt, có tinh thần nhiệt huyết cao;

– Kỹ năng lắng nghe, Xử lý tình huống linh hoạt;

– Có trách nhiệm trong công việc;

– Có máy tính cá nhân;

Quyền lợi được hưởng

– Môi trường làm việc​ năng động, t​húc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
– ​Được tiếp xúc với ​nhiều thử thách​ và có nhiều cơ hội phát triển;
– ​Đ​ược làm việc, hợp tác với các ​đối tác lớn​, chuyên nghiệp;
– ​Được đảm bảo c​hế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty;
– Thu nhập: 5 – 7 Triệu/tháng;
– Có đánh giá thưởng theo năng lực làm việc​;
– Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực​ định kỳ;

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Ms Phương - Ban tuyển dụng Công ty CP Giao hàng tiết kiệm


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty CP Phát triển dịch vụ Thương mại điện tử (Giaohangtietkiem.vn)

Nắm bắt được xu hướng phát triển của nền kinh tế, đặc biệt lĩnh vực giao vận trong thương mại điện tử, Giaohangtietkiem.vn đã xây dựng và đang triển khai loại hình dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ (same-day delivery và cash on delivery) uy tín và đáng tin cậy.

Tập trung vào 3 thị trường trọng điểm là Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội và Đà Nẵng, nơi mà ngành thương mại điện tử đang phát triển không ngừng, Và toàn bộ các tỉnh Bắc - Trung - Nam,

Giaohangtietkiem.vn cam kết mang đến những giá trị dịch vụ tốt nhất, hài lòng nhất với sự tận tâm và chuyên nghiệp nhất của đội ngũ giao hàng thân thiện, năng động và hết mình vì công việc

Tự hào với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa, Giaohangtietkiem.vn chính là giải pháp chuyển giao hàng hóa tối ưu, là sự lựa chọn hoàn hảo đáng tin cậy cũng như trợ thủ kinh doanh đắc lực nhất cho quý khách.

Các đối tác quan trọng của GHTK: Amway, Topica, Haravan, Shopee, bizweb, Lazada, Sendo, Bigmua, Nhà sách Phương Nam, Kitchen art, Home Center, Chodientu.vn, …

Với mục tiêu Coi nguồn nhân lực tiêu chí hàng đầu cho sự phát triển, GHTK luôn mong muốn tìm kiếm các nhân tài gia nhập đội ngũ nhân sự năng động, tài năng và chuyên nghiệp, cùng chung tay xây dựng một GHTK rất riêng và chuyên nghiệp.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Số 55, đường K2, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội

Website: https://giaohangtietkiem.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh