Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

124 Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 27/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, đại lý, nhà phân phối, các bộ phận trong tập đoàn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ tập đoàn cung cấp.

- Tham gia quản lý kênh thông tin (Điện thoại/Zalo/Fanpage) nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);

- Ghi nhận các khiếu nại, vấn đề cần giải quyết của khách hàng/ Đại lý/ Nhà phân phối và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.

- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của tập đoàn

- Chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo về kết quả xử lý của các bộ phận tới khách hàng hoặc các bộ phận liên quan.

- Làm báo cáo gửi TBP/TP/PGĐ DVKH hàng ngày, tuần, tháng

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và nắm bắt tâm lý.

- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.

- Thái độ thân thiện, cầu tiến.

- Cam kết và Tâm huyết.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thỏa thuận theo năng lực

• Hỗ trợ ăn trưa tại Tập đoàn

• Chế độ BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước

• Du lịch, nghỉ mát, khám sức khỏe hàng năm

• Thưởng lễ, tết theo cơ chế của Tập đoàn

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Tập đoàn Tân Á Đại Thành tại Hà Nội với mức lương 6-7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh