Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 12/08/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, liên hệ tư vấn cho khách hàng về sản phẩm trên các nền tảng kinh doanh của công ty;
  • Thu nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép và phối hợp thông tin đến các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại;
  • Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty;
  • Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, các bộ sản phẩm ưu đãi hấp dẫn tới khách hàng;
  • Triển khai các chiến dịch upsale, cross sale theo yêu cầu của công ty;
  • Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, đặc biệt là các sản phẩm skincare; có kinh nghiệm CSKH, Telesales, Sales là một lợi thế.
  • Thành thạo tin học văn phòng, yêu thích mua sắm online trên các trang TMĐT là một lợi thế.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép.
  • Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tự tin.
  • Điềm tĩnh, khả năng xử lý tình huống tốt.
  • Có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương cứng 6-8Tr+ %HH+ thưởng
  • Thu nhập từ 8.000.000-12.000.000TR/TH.
  • Hỗ trợ vé gửi xe tháng
  • Thưởng sinh nhật, hiếu, hỷ, thưởng tháng 13, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo kết quả kinh doanh công ty.
  • Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện và năng động.
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
  • Chương trình đánh giá đào tạo định kỳ kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm cho nhân viên. Được tham gia các khóa đào tạo cùng các chuyên gia của các nhãn hàng nổi tiếng trên thế giới

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hết hạn nộp đơn


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Mỹ phẩm IOMA Việt Nam tại Đống Đa với mức lương 8-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Đống Đa khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Đống Đa

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh