Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Hết hạn nộp đơn
Mô tả công việc
- Trả lời thông tin liên quan đến dịch vụ, tạo đơn hàng, tra cứu, điều chỉnh thông tin đơn hàng, tư vấn khách hàng và các thông tin khác… CSKH qua kênh Online Service ( Facebook, Mail, Chat )
- Cập nhật nội dung FAQ, thông tin hướng xử lý , chính sách trên các kênh Online Service
- Nhận thông tin, khai thác thông tin trên hệ thống làm việc
- Nhận các khiếu nại, phản ánh , hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng phản ánh qua kênh Online Service Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua kênh facebook
- Đã có kinh nghiệm làm việc chăm sóc khách hàng cho các shop bán hàng online
- Đáp ứng yêu cầu về câu văn giao tiếp bằng đánh máy.
- Làm việc theo ca.
- Sinh viên đang đi học hoặc mới ra trường, đã từng làm thêm trước đây , chịu áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
Cách thức ứng tuyển
Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!
Ngành nghề
Marketing / Truyền thông / Quảng cáoTHÔNG TIN TUYỂN DỤNG
VIỆC LÀM LIÊN QUAN
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- ORDERCHINA24H (OC24H) LÀ ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ TRUNG GIAN NHẬP HÀNG TỪ CÁC WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HÀNG ĐẦU TRUNG QUỐC NHƯ TAOBAO.COM,1688,ALIBABA,TMALL,H&M VÀ CÁC WEBSITE KHÁC TRÊN TOÀN TQ
- KHÁC VỚI NHIỀU CTY ORDER Ở VN, OC24H ĐƯỢC THÀNH LẬP BỞI ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN VÀ CỘNG TÁC VIÊN Ở CẢ 2 ĐẦU TQ VN ( BAO GỒM DU HỌC SINH, NHÂN VIÊN LÀM CHO CTY TQ, NGƯỜI VIỆT SỐNG VÀ LÀM VIỆC TRONG XƯỞNG NHÀ MÁY BÊN TQ,BIÊN PHIÊN DICH VIỆT-TRUNG…..)
- OC24H CÓ HỆ THỐNG LIÊN KẾT NHIỀU XƯỞNG BÊN TQ, CẠNH TRANH TRỰC TIẾP VỚI NHỮNG CÔNG XƯỞNG TRÊN ALIBABA,1688,TAOBAO VỀ GIÁ CẢ, MẪU MÃ. TRỰC TIẾP GIÚP QUÝ KHÁCH NHẬP NGUỒN HÀNG TỪ CÁC XƯỞNG TỪ KHẮP TQ (VÍ DỤ: QUẦN ÁO TỪ QUẢNG CHÂU, TRIẾT GIANG,PHÚC KIẾN,ÔN CHÂU, HỔ MÔN), Q/AO TRẺ CON( CHỢ TRUNG SƠN BÁT, PHÚC KIÊN, HỔ MÔN), MÁY MÓC( TRIẾT GIANG, THƯỢNG HẢI), NGŨ KIM-SẮT THÉP( QUẢNG CHÂU, TRIỆU KHÁNH,ĐÔNG GUẢN), TÚI XÁCH( QUẢNG CHÂU, TP SHI LING),PHỤ KIỆN QUÀ TẶNG( NGHĨA Ô(THƯỢNG HẢI),TRUNG SƠN), NỘI THẤT( PHẬT SƠN,LẠC TÙNG), ĐÈN LED( TRUNG SƠN, CỔ TRẤN,QUẢNG CHÂU), ĐỒ BẾP( T/P TRUNG SƠN, ZHAN JIANG), UNDERWEAR ( TP.SÁN ĐẦU, PHÚC KIẾN)....
LIÊN HỆ
Trụ sở công ty: số 1B ngõ 880 Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Website: orderchina24h.comKhóa học dành cho bạn
MIỄN PHÍ
Hotline CSKH: (024) 7107 9799
0862 69 19 29
Skype: topcv_cskh
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Hết hạn nộp đơn
Bạn muốn được Nhà tuyển dụng săn đón
TopCV là nền tảng Kết nối cơ hội việc làm thông qua CV đầu tiên tại Việt Nam, nơi mà ứng viên sẽ được Nhà tuyển dụng chủ động săn đón, dù ở bất kỳ vị trí nào.
Việc của bạn cần làm là tạo cho mình 1 CV Chuyên nghiệp.