Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

số 116 ngõ 203, đường Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
  • Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
  • Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
  • Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.
  • Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

  • Kinh nghiệm: từ 06 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
  • Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
  • Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
  • Nhanh nhẹn hoạt bát, có ý chí tiến thủ trong công việc.
  • Trung thực, nhiệt tình với công việc, thân thiện với mọi người.
  • Sẵn sàng và chủ động học hỏi để phát triển bản thân.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập bao gồm: Lương cứng từ 6tr – đến 8tr + thưởng.
  • Thời gian làm việc từ 8h00- 17h00 ( nghỉ trưa 1h). Nghỉ các ngày chủ nhật.
  • Được thưởng Lễ, Tết, thưởng cuối năm, ......Hỗ trợ phí gửi xe; ăn trưa.
  • Được hưởng các chế độ Bảo hiểm theo quy định hiện hành.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Được đào tạo thường xuyên nâng cao trình độ bản thân.
  • Thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ, sinh nhật, các ngày lễ.
  • Được tham gia các hoạt động ngoại khóa:văn nghệ, thể thao, du lịch hàng năm.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Ngành nghề khác
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHẬT QUANG VIỆT NAM tại Hà Nội với mức lương 6-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh