Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

254B Nguyễn Đình Chiểu, phường Võ Thị Sáu, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2021

Mô tả công việc

*Nhận việc ngay (hiện tại Công ty làm việc online)

- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi, tin nhắn của Khách hàng để hỗ trợ khách các vấn đề

- Hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng về cách sử dụng, cài đặt phần mềm, ứng dụng và giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan theo quy trình, quy định của Công ty

- Chăm sóc Khách hàng, Cộng đồng qua các kênh, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của Khách hàng, thành viên Cộng đồng về các sản phẩm dịch vụ của Công ty 

- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Hỗ trợ cấp quản lý các công việc liên quan như thông báo về các sản phẩm lên các kênh thông tin online (telegram, facebook, twitter...)

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm làm công việc chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm trở lên; ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc về lĩnh vực công nghệ thông tin các dự án, sản phẩm về công nghệ

- Yêu thích công việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng

- Khéo léo, nhẹ nhàng, linh hoạt trong giao tiếp, xử lý vấn đề

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản

- Tiếng Anh giao tiếp khá (có khách hàng nước ngoài) 

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, gắn kết, có yếu tố quốc tế

- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và các nội dung liên quan đến ngành nghề hoạt đông của Công ty 

- Thưởng KPI, thưởng theo dự án 

- Cơ hội phát triển, thăng tiến rõ ràng

- Các quyền  lợi, chế độ khác cụ thể theo quy định của Công ty

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2021


Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Decom Holdings tại Hồ Chí Minh với mức lương 7-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh